李宁冬装惹炸网友:
我拿你当国货,你拿我当大佐
文 | 雾满拦江
(01)
事情先是从股市开始的。
港股市场开盘,李宁狂跌13.6%。
资本嗅觉最灵敏,于是大家知道李宁有麻烦了。
然后营销圈开始传开:知道吗?李宁捅了马蜂窝,鬼子进村了。
然后是吃瓜圈,各种骂声。
骂李宁的冬装设计:我拿你当国货,你拿我当大佐。
但是李宁各种不服。
李宁电商总经理冯晔,发盆友圈说:
冯晔解释过后,网友骂得更凶残:
竟然敢教育消费者,嘿,反天了你。那么多大学教授都教育不了消费者,你算个毛?
网友还扒皮李宁,指其行政总裁为日籍华人钱炜,他还有个日本名字:高坂武史。
所以现在的问题是,李宁这个怪奇的冬装设计,到底是鬼子进村,还是自己所声称的文化积淀?
正确答案是——这实际是个营销课题,而不是设计风格。
(02)
第一个,李宁错在哪里?
李宁之错,错就错在不该搞什么冬装。
大家都喜欢看时装秀,一群大美女,在台上走来走去。
但时装秀,多是夏装。
不是说绝对没有冬装,而是冬装讲究个保暧,再轻便的冬装,比基尼往你身边一站,立刻衬显出你的肥大臃肿。
全球冬装市场销售规模,不到全部市场的七分之一。
卖服装的赚100块钱,只有14块是从冬装赚来的。
所以全球服装品牌,一水的女装夏装,最多再凑个童装。
冬装品牌,诸如波斯登羽绒服之类,少之又少。
然而但是,说冬装销售规模占比过低,这是市场的一个视角。
经销商,另有其它视角。
(03)
第二个,李宁冬装被diss,出来“教育消费者”的,是电商总经理冯晔,猜猜为什么出来的是他,而不是其它什么经理?
李宁电商总经理出来说话,有极大可能是——这次李宁冬装秀,就是他搞的。
如前所述,说冬装市场占全年销售比重低,只是一种计算方法。
再换一个算法,冬装却变成了占全年销售比重最高的。
咦,冬装销售比重,怎么会同时是最低的又是最高的?
很简单,这是因为春夏装的款式花样太多。
简单说吧,你是个经销商,专做服装市场生意,都说卖服装的赚100块,只有14块是冬装,所以你打定主意不做冬装,只做春夏。
然而当你开张,却震惊发现,春夏装的款式花样,理论上来说比全球女生数量更多——因为每个女生,都致力打扮差异化,要跟别人不一样。而且每个女生,不可能一辈子只穿一件衣服,一天就要换几件。
女生需求繁杂,设计师忙不过来,灵机一动讲穿搭。
同一件时装,你搭一条丝巾,她搭一条短裙,就各有风格了,OK?
然而于经销商而言,这么多的款式颜色,你最多进个几十款,再多点上百款。
要在数万个品类款式中,挑选出来最好卖的——根本做不到,你一个款式只看一眼,还没看完,冬天已经到了,开始卖冬装了。
你只能闭着眼睛,随便挑几个款式摆出来——然后你发现,恰好碰到市场最好卖款式的概率,实在是太低了。最终你把卖不掉的再退给商家,于是上游的服装商,有三分之二的物流是退货。
绝望的你,把目光转向冬装市场。
然后你震惊发现,冬装市场虽然总体占比不高,可是款式不多,也就那么十几种——而且出货量大,消费者不挑剔。
春夏装市场,每个姑娘都要求不一样。而在冬装市场,不管有多少大哥来买冬装,全都要同一个款式同一个牌子。
大哥们要的是保暖,厚厚的冬装根本就设计不出新奇风格,差不多就行了。
所以,你在市场赚100块,86块来自春夏装,但你搭付的心力和时间,超过80块钱。而冬装你赚到的14块,搭付的心力不到1块钱。
所以实际是,卖冬装你能赚14块,卖春夏装只能赚6块。
你说你想卖哪个?
那必须是冬装,省心省力,赚钱容易,实际上很多经销商的利润,一半以上来自冬装。
所以冬装虽然不好看,可卖家还是最亲它。
所以想搞个冬装秀的冲动,就这样热血上头了。
(04)
第三个问题,李宁的冬装秀,为什么会设计出鬼子进村风格?
前述两个分析,其实就是为了找到答案。
一方面,冬装规模,只占服装市场规模七分之一,而且不好看,设计不出让人心动的风格来。
另一方面,听起来冬装规模不大,但却是经销商赖以存活的根本。是商家更容易赚到钱的优先选项。
两个方面结合起来,结论是——观众不喜欢冬装秀,可商家太喜欢了。
喜欢冬装秀的商家,就会找设计师,设计冬装。
——可是各位亲哥,冬装这东西你咋设计?皮不能露肉也不能露,怎么设计都是鼓鼓囊囊一堆布。
可是商家要创意。
设计师还能怎么办?
忽悠呗,文化积淀把戏的,反正只要把商家哄傻了,钱就赚到了。
最后搞出个鬼子进村风格,许多网友诧异,难道李宁就没有看出来吗?
脑子里有这个疑问的网友,仿佛是从火星来的——一场时装秀,少则要展示2、30件服装,多则会达到近百件,模特出场时间通常不超过两分钟。李宁冬装秀上,鬼子进村风格的衣服就那么几件,设若你是负责最后拍板的,正坐台下瞪两眼看,忽然间女朋友打电话来:你到底爱不爱我?等你把爱很爱超级爱连说几篇,再给女友转账买包包,然后回来坐下看,看到的是这个:
这个虽然怪,但跟鬼子进村毕竟不搭。
所以李宁这款冬装秀风波,是市场和产品自身特点——就是没特点还非要设计出特点来——再加上合作方各种鸡飞狗跳,多种原因导致的结果。
而不是网友们认为的,有人故意刺激你的“情绪”。
他的眼里根本就没你。
他只是想卖件衣服。
(05)
分析李宁事件,其实是让我们学习做事的方法:
这种方法的特点是:
第一个,掌握资本思维,看到我们正处在民智低潮期。
有个词叫舆情。
就是广大吃瓜群众,对你有看法了。
然而这次李宁冬装秀,舆情未起,资本却先知先觉——事件竟然是先从股市开始,港股李宁受挫,大家找原因,找到营销圈,才知道发生了什么。
然后吃瓜群众才后知后觉,听到动静后跑来打滚哭闹,说刺激到他的小心肝了。
这说明什么?
说明国人的情绪,已经规律化了,你这边还没哭闹,资本就知道你要哭,提前一步把给你揩泪的卫生棉条准备好了。
一个人,或一个群体,其行为规律被人家轻易掌握,对自己来说不是好事,对对手来说,不是坏事。
第二个,冬装秀事件,不过是一次全民智力大测试。
李宁冬装秀事件,竟然有人扒李宁的行政总裁,说他是日籍华人。
有没有搞错?猪都知道,行政总裁不负责设计。
李宁冬装秀,虽然冠以李宁之名,但李宁实际只是出钱的大冤种。至少要十几家公司共同参与,才能完成这个项目:
时装秀最重要的是“秀导”,专职时装秀的导演,负责场景、灯光、音乐及动作。
策划公司负责场地,围绕设计主题与风格和秀导吵架。
设计师负责绞尽脑汁,在憋不出花样的冬装上强憋出花样来。
模特公司负责提供模特,模特还要分秀场模特和试衣模特,春夏装的模特好找,女生秀腰腿男生露肌肉就OK。可这是冬装,大家憋齐了秀臃肿,真把模特公司活活愁死。
还有化妆师,灯光师,负责整体音乐风格的……秀过之后就是订货会……这么多的人,这么乱的场子,一个日籍华人行政总裁,想让谁给他弄个鬼子进村恶心吃瓜群众……你想想这操作难度该有多大?
所以李宁冬装秀不过是一次全民智力大测试,一个对事件行为进行道德定性,或是以情绪说事的,这人铁定没做过事儿,你要把他招进公司,全公司手把手都教不会他,因为他的心里只有情绪。
第三个,要掌握在一个低智市场的危机公关技巧。
于商家而言,搞冬装秀是为了出货。
为了在秀场之后的订货会上,赚个盆满钵满。
现在事情闹成这样,不管问题出在哪里,最后咽下苦果的,还是商家自己。
所以今天的问题是:
危机公关是商家必然课题,做生意的,总难免哪天出疵漏被人骂,诸如李宁这种情况,你知道商家正确翻局的策略是什么吗?
(*本文图片来自网络)