快递员只要被客户投诉，下月工资直接扣除100元，且不可申诉。被罚款者是江苏常州圆通速递员傅晓凯。“很多投诉电话，可能只是收件人弄错了信息而已，其

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受疫情影响，我省多地网购无法正常下单，快递收发受到不同程度影响。临近春节，不少电商平台都推出了年货节等各种各样的优惠，年味满满。

丰巢快递柜宣布收费，钱该谁出?法律人士:如擅自入柜，消费者无义务付费。上海万达律师事务所主任王龙杰认为，消费者享有知情权和自主选择权，若消费者和

随着网购的不断发展，快递已经成为人们经常接触的行业，当我们的日常生活中遇到快递问题，我们该如何学会保护自己呢？今天小编给大家分享下！1、拨打 快

被罚款者是江苏常州圆通速递员傅晓凯。“很多投诉电话，可能只是收件人弄错了信息而已，其实只需要多一次与收件人沟通的机会便可解决”。

4月26日，为助力中国残疾人福利基金会“集善扶贫健康行·互联乐业”残疾人网络就业项目。圆通速递在甘肃张掖的第三期“集善乐业”话务客服培训班正式结

近日福建省消费者权益保护委员会公布电话热线适老化人工服务测评活动结果68条客户服务热线拨通直接进入人工服务仅占1.5%福建省消委会于今年9月起开

记者从河南安阳市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室获悉，根据安阳市疫情防控形势发展，为切实保障广大人民群众对日常生活物品的需求，安阳市疫

5月4日~5日，记者采访了郑州市场上多家快递公司，不少快递企业表示:“虽然有困难，但是已经在整合人力，确保市民的快递能够安全送达。”

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快递行业的快速发展造成用户对快递的时效和问题件掌握不准确，电商客服和快递网点客服对快递单号轨迹查询不及时，引起用户大量投诉，小件侠快递批量查询助

在这里提醒市民，购物要理性，一旦遇到霸王条款、出售假货、套路消费的不法商家，一定要依法维护自己的权益，记者帮大家整理了一份“双11”电话簿，让大

我在淘宝上购买商品，卖家选择了圆通快递原本2021年5月25号12:12送到家，但是快递员未经收件人同意好几次私自投入莱鸟驿站，我向圆通快递客服