刚刚，北青-北京头条记者由北京市发改委获悉，本市切实解决老年人运用智能技术困难，取得了阶段性成果，包括推动基础电信企业提供老年人一键接入人工客服

随着网购消费的日益壮大，快递丢件的几率也增大了许多，一旦快递丢失要及时向相关公司进行投诉，索要自己应得的赔偿，维护自己的权益，怎么投诉最有效？如

多年服务经验告诉我们，处理投诉不需要下跪磕头！6.处理步骤：探索Explore，提议Offer，行动Action，确认Confirm，请大家参考

来源：青岛信网信网7月18日讯“你要是投诉，我就被扣100块钱，我就天天找你!”胡先生怎么也没想到，自己的快递被扔进快递柜四天无人通知，想要通过

日前，50多岁的市民寇女士接到一个货到付款的快递，她付过99元将快递取回家一看，是一个做工粗糙的手串。

在我国快递行业迅猛发展的时代背景下，围绕快递丢件、损坏产生的纠纷日益增多。针对该类纠纷，需要当事人意识到其中的法律风险，以保护自身的合法权益。快

中国联通表示，公司高度重视用户被异常扣费这一事件，5月6日当天就立即采取应急处置机制，成立工作专班进行细致调查，并迅速展开全面整改。

1月22日，西安咸阳国际机场股份有限公司发布“西安咸阳机场关于疫情期间旅客寄存行李费用减免的公告”，内容如下： 西安咸阳机场关于疫情期间旅客寄存

10月27日，南宁市民覃女士用快递寄出11件货物，结果只有8件被顺利签收，其中3件凭空消失，有单号却查不到物流信息…

　　快递行业里，总是有些“害群之马”因为其个人的职业素养，大大影响了我们的购物体验。想反馈有关的信息，反馈自己受到的不良服务，却苦于找不到办法。

来源：河南日报网河南日报客户端记者 孙欣12月24日，记者从省司法厅获悉，从即日起至明年1月24日，我省法律援助机构统一开展“法援惠民生，助力农

移动公司的投诉渠道有很多，大家可根据需要选择。1、10086。这个是最基本的投诉渠道，小伙伴应该都知道。10086的工作过程是这样，话务员记录问

京东物流隶属于京东集团，以打造客户体验最优的物流履约平台为使命，通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变和社会供应链效率的提升。

随着电商行业的发展，快递行业也发展起来，快递已经成为我们日常生活中不可缺少的一部分，然而快递行业迅速发展的背后也暴露了很多问题。例如：超区不派送