我们在工作和生活中都会用到打印机。市面上的打印机品牌很多，惠普打印机是最畅销的品牌。我们在使用惠普打印机的时候，难免打印机偶尔会出现一些故障，就像惠普打印机无法正常打印一样。那么惠普打印机出现故障后的解决方案是什么呢？下面介绍惠普打印机的三个常见问题，以及惠普打印机无法正常打印时的解决方法。
一、惠普打印机常见的三种故障排除方案
1.打印时显示有DOT400X端口错误。发生这种情况的主要原因是USB端口有问题，或者没有被正确识别，或者USB电缆的长度不符合规格。
解决方案：更换USB电缆。另一种可能是打印机驱动程序安装不正确。
即使安装正确，如果驱动程序与端口不匹配，也会出现此问题。所以在排除故障时，要结合这三个因素来分析原因。
2.打印机USB接口连接到电脑的另一个USB接口后，电脑显示“自动安装”，但不显示图标。尝试使用原始计算机驱动程序打印时没有响应。当出现这样的问题时，我们会严重怀疑是否只使用了一个USB口，而另一个USB口没有安装成功。此时，我们进入原驱动，找到“属性”，然后点击这个端口，取消打印机显示的“离线状态”，然后重启打印机打印，应该不会出现相关故障。
3.运行HP CD-ROM安装程序后，如果在复制文件结束时出现错误窗口，或者通过“添加打印机”完成安装时，界面会显示“找不到指定的文件”等错误。
之所以经常出现这样的问题，是因为程序本身在反复安装后，在系统中处于一种异常混乱的状态。要解决这类问题，要在使用原驱动的前提下，使用设备管理器取消勾选“其他设备”，然后刷新系统或扫描新硬件“USB打印支持”进行更新。在这里，边肖建议你点击“驱动程序”目录中的“HB”目录，系统会自动找到相应的文件，这样就省去了后面很多麻烦。
第二，惠普打印机无法正常打印。
1、故障现象
打开HP打印机后，托架向左移动一段距离，然后停止。打印机右侧的吸墨机构旋转几次，然后停止。操作面板上的[进纸]指示灯闪烁，打印机不打印。
2.故障检查
正常情况下，惠普打印机开机后，打印机右侧吸墨机构的喷嘴盖下降，远离喷墨头。此时，托架开始向左移动，并在向左移动后迅速返回到右侧的吸墨机构(喷墨头清洁单元)。吸墨机构开始清洁过程，包括擦拭喷嘴和吸墨。清洁后，吸墨机构的喷嘴盖向上移动以覆盖喷墨头。等待下一个打印命令。故障是打印机启动时向左移动，吸墨机构一直旋转，说明吸墨机构的喷头盖在启动前没有盖好喷墨头。
3.故障分析
据此分析，可能是吸墨机构中的传动机构出现故障，导致无法正常复位；吸墨机构中的位置检测传感器出现故障，即吸墨机构无法检测到喷墨头，并报告错误信息。
4.故障排除方法
首先拔下电源插头，用一字螺丝刀将卡扣(左右两个)从打印机背面的四个槽口中撬出，取下后盖。从主控制电路板上拔下下盖上的操作开关插头，用一字螺丝刀从打印机盖下撬开两侧的卡扣，从前面抬起取下下盖。
用专用工具拧下打印机框架下的5颗螺丝，取下黑色塑料底板。将滑架移动到中间，从打印机框架正面拧下打印机框架右侧吸墨机构的一个固定螺丝和框架背面的两个螺丝，从主控制电路板上拔下吸墨机构的位置传感器插头，然后沿框架方向拆下整个吸墨机构。
用万用表的RXl档检查吸墨机构的传感器(传感器为常开簧片式)，即将探头插入传感器插头，用手转动吸墨机构的传动齿轮，观察喷嘴盖升至最高点时万用表上的指针是否有反应，以确定传感器是否失效。在这种情况下，检查后判定传感器无效，更换后故障消除。
以上是关于惠普打印机三种常见故障的解决方法，以及惠普打印机无法正常打印的相关内容。希望能对大家有所帮助！
