近期由美国初创公司OpenAI的开发人工智能(AI)聊天机器人ChatGPT非常火热,不少人纷纷欲试。香港无线科技商会主席李劲华表示,近两个半月以来,鼓励旗下员工使用ChatGPT,令到工作效率上升,他举例说,以往人手写电邮或需时5分锺,但ChatGPT仅用5秒便完成,仿如多了一个实习员工帮忙。对于有本港大学禁止学生使用ChatGPT,他坦言,无法禁止学生使用有关技术,而特区政府及教育界应发出指引,让各界知道如何善用新技术会更好。
大幅节省文件处理时间
李劲华透露,其公司员工使用了ChatGPT之后,工作效率大幅提高。例如,以往公司要聘请一名实习学生,用人手写电邮邀请对方面试,或需要花一定时间,但因ChatGPT属生成的AI,只要有应征人的履历表,便可以很快完成一封电邮,节省不少时间。“ChatGPT去做一些不需太用脑的事情很出色、准确和快捷,等于多了个实习同事帮手,以往要做几日的工作,现时只用半日完成。”
被问及有关技术会否令一些工种受到威胁。他认为,人类在好几方面胜于ChatGPT,因为人类懂得凭空想像,在创意和感情方面亦非这项技术可代替,加上ChatGPT不懂作出判断,目前只懂计算一些简单数学。
不过,李劲华指出,对于人手工序比较多的工种,或资料输入员等,未来或受到影响。
学校应全面拥抱新技术
谈及香港在相关技术的国际水平,他回应说,有关技术推出不久,各国水平相近,但建议特区政府及教育部门应制定指引,以便使用ChatGPT时,可按指引行事。
李劲华认为,学校应该全面拥抱新科技,不应该禁止ChatGPT,否则发展会落后于人。“你规定不准学生使用(ChatGPT),但他们总有方法用到,与其禁止,不如让学生更全面接触和了解它,而特区政府在制定政策初期时,亦可用ChatGPT作为初稿,这才能善用其优点。”
另外,周三(15日)举行的亚洲品牌及营销论坛及亚洲电子商贸论坛,将有AI科技专才、数码营销专家等,分享对ChatGPT的看法。