虚拟银行是香港近年来对金融科技探索和发展的一个重要领域，它标志着香港迈入智慧银行新纪元，也表明了特区政府对于金融业变革所持的开放态度。
众安银行（ZA Bank）作为香港第一间正式投入服务的虚拟银行，其执行董事兼替任行政总裁吴忠豪表示，电子钱包与虚拟银行不同，前者不能为用户的存款提供利息，而且存款及转账均有一定上限，亦不可以提供贷款服务，虚拟银行除了拥有电子钱包的优点，同时可提供完全的正规银行服务。
不过，吴忠豪认为本地人才短缺问题仍然严重，要寻觅合适的人选并非易事，故此，公司于不同的渠道布局，不会限制只找银行家或金融科技人才，将招聘范围拓展至非金融行业。他强调，现时大众对数码技术已有认识，要培养相关技能比以往容易，即使是实习生或毕业生，只要提供足够的培训也可以成为行业专才。
高盛集团数据科学及机器学习平台全球主管及高盛集团核心工程部亚太区联席主管毛珈认为，就读不同科目的人才也可透过培训再成为金融科技领域的专才。高盛多年来致力于为全球不同的客户提供一个高效及可安全迅速交易的平台，这个大数据平台，有很多独特的创新，是高盛的竞争优势。
