当地时间2023年2月26日,俄罗斯圣彼得堡,中国公民参观艾尔米塔什博物馆。 视觉中国 图
3月10日,文旅部发布通知,3月15日起试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家(第二批)出境团队旅游和“机票+酒店”业务。
根据文旅部的通知,第二批出境团队旅游目的地国家名单包括尼泊尔、文莱、越南、蒙古、伊朗、约旦、坦桑尼亚、纳米比亚、毛里求斯、津巴布韦、乌干达、赞比亚、塞内加尔、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、格鲁吉亚、阿塞拜疆、亚美尼亚、塞尔维亚、克罗地亚、法国、希腊、西班牙、冰岛、阿尔巴尼亚、意大利、丹麦、葡萄牙、斯洛文尼亚、瓦努阿图、汤加、萨摩亚、巴西、智利、乌拉圭、巴拿马、多米尼加、萨尔瓦多、多米尼克、巴哈马。
截至目前,中国公民出境团队游目的地增至60个。
旅行社:立即上线优惠活动,紧急筹备产品
多家旅行社向澎湃新闻(www.thepaper.cn)表示“喜大普奔”。
春秋旅游副总经理周卫红指出,从这份名单来看,既有与中国在地理接壤或者人文相近的亚洲国家,也有一带一路沿线的国家,更有深受中国公民喜爱的欧洲国家、美洲国家。
“自从2月6日试点恢复第一批出境旅游后,经过一个月的实际操作,无论是旅行社自身还是目的地国家的旅游主管部门、旅游供应商、旅游从业者,都对中国游客的到来表示了热烈的欢迎,并且尽全力提供了安全有品质的服务。”周卫红指出,从春秋旅游的情况来说,目前尚未接到有关出境旅游的任何投诉,绝大部分游客都对旅游产品和服务表示满意。由于第一批恢复出境团队游的目的地国家数量有限,在满足游客出游愿望以及旅行社产品设计、组织销售时,也有很多限制。因此,一个月来,也有很多关于继续增加恢复出境团队游目的地国家数量的呼吁。
“文旅部适时发布第二批目的地国家,对于正在努力复苏的旅游业来说,确实是一阵及时的春雨,不仅大大丰富出境旅游产品,在综合成本计算上,也将有一定的改进。”周卫红表示。
众信旅游也表示,消息一经发出,旅游市场就一片欢呼。从众信旅游集团近期官网浏览量及呼叫中心电话呼入量来看,游客对于哪些目的地能够持续开放,什么时候能前往更多国家旅行一直都十分关心,每天电话咨询量均有500%—600%的提升。第二批名单发布后,相信能满足这些游客的需求,加速游客出游进程。
众信旅游表示,在第二批发布的名单中,法国、希腊、西班牙、意大利、丹麦等欧洲国家,一直是游客喜爱的洲际旅游长线目的地。此外,伊朗、尼泊尔、越南等也是游客耳熟能详的目的地。近期将针对第二批目的地国家再加紧筹备各类精细化、多元化的产品。
更有旅行社直接推出相关产品优惠。当日晚间,文旅部相关消息官宣后,针对包含新增40国在内的相关出境游国家,广之旅立即上线出境游首团订金膨胀活动2.0版本,即日起至6月30日,订金膨胀金可用于所有已开放国家首团报名作抵扣优惠。
广之旅总裁赵文志表示:“中国游客‘回归’,为全球旅游业复苏注入强大动能。出境团队游试点国家的陆续增加,使得旅行社在资源整合、产品组织、体验安排等方面的可发挥空间更大,游客可选旅游产品更多,出境旅游市场的恢复将进一步加速。从目前的报名情况来看,游客出境游报名的关注时段已持续至五一假期,作为出境团队游及‘机票+酒店’业务‘停摆’3年后的首个五一假期,该时段出境游的关注热度正持续走高,预计报名高峰将于3月中旬开启,在职人群替代目前的退休人群成为当期出游主力。同时,暑期出发的出境游学团、亲子游正密锣紧鼓地进行资源组织和产品研发,相关线路将在近期陆续上架。”
平台:一小时内国际机票搜索量瞬时增长185%
另一方面,在线旅游平台的访问数据也已有所体现。
同程旅行数据显示,消息发布后,出境游热度快速上涨,同程旅行出境游相关专题页面点击量瞬时上涨77%,赴相关国家的旅游签证咨询量也快速上涨,瞬时涨幅超过4倍。数据显示,在第二批开放的出境游目的地国家中,中国游客最关注的是越南、意大利、塞尔维亚、法国和西班牙。
携程数据则显示,通知发布后,部分国家的搜索量较前一日增长超过300%。事实上,自此前入出境政策优化调整以来,部分通知中涉及的相关国家机票和酒店预订量就已同比出现大幅增长。携程数据显示,2023年1月8日至3月8日,内地游客赴法国的机票预订量同比增长超6倍,酒店预订量增长16倍。内地游客赴越南的机票预订量同比增长超23倍,酒店预订量同比增长超22倍。
去哪儿数据显示,目前,中国飞往希腊、西班牙、法国、丹麦、塞尔维亚、塔吉克斯坦、越南、尼泊尔、蒙古、伊朗、哈萨克斯坦、意大利、葡萄牙等目的地均有直飞航班,其中飞往越南航班较多,机票价格较低,飞往欧洲国家机票价格依然较高。
另一方面,不在名单上的国家也受此“带动”,成为搜索热门。
飞猪数据显示,政策发布1小时内,平台上的境外机票搜索量瞬时增长185%,其中泰国、日本、中国香港、韩国、中国澳门、新加坡、中国台北、马来西亚等国家和地区成为搜索热门境外目的地。
飞猪国际机票负责人严冬表示,政策的进一步优化将继续推高国内旅客的出境游信心和热情,并且随着国际航班运力及相关国家和地区旅游供给的快速恢复,大家的出境游意愿也会迅速转化为行动。
携程集团相关负责人表示,此次公布的出境团队游目的地国家数量达到40个,相比首批公布的名单数量增长1倍。这反映出政策端对出境游的支持力度不断提升,在出境商旅和自由行需求不断增长的背景下,出境旅游也将随着政策的优化调整,以及国际航班的有序恢复,爆发出更加强劲的增长势头。