电视广播（00511、TVB）近年积极进行改革，董事局非执行董事黎瑞刚曾经表示，电商道路不是一个平台电商，不是靠SKU（存货单位）量来取胜，而是通过选品、供应链管理、平台互动等，形成独特的电商运营模式。
黎瑞刚表示，早年与TVB董事局主席许涛商量，认为必须要对TVB进行一些“大手术”，除了在综艺、广告等业务部门的一系列调整，TVB在电商业务有其长足的进步。
他指出，虽然早就开始社交平台Big Big Channel，但证明并不成功且已关闭，但收购士多（Ztore）及邻住买（Neigbuy）母公司后，令电商业务发展迅猛。
“我们还在不断的摸索TVB的电商发展逻辑。”黎瑞刚直言，TVB走的电商道路不是一个平台电商，是要通过专业选品、供应链管理，以及电商平台和内容平台之间的互动，形成独特的电商运营模式。他相信，TVB完全有可能在疫情后对香港零售业态的复苏贡献独特的力量。
黎瑞刚透露，TVB对电商业务有很大期待，甚至希望电商业务能够协助打破收入的“天花板”，未来贡献更多的利润。他续说，TVB的电商模式或许会走平台模式，现阶段最重要控制成本和产出效率，其中会在爆品筛选和自有品牌开发方面下功夫，利用内容流量优势，先走稳第一步。
