随着经济发展、社会进步，女性在社会上的地位愈趋提升，在国际舞台上也占有重要席位。正值“三八妇女节”之际，《大公报》特别邀请3位成功女企业家，分享人生经验和营商之道。百胜中国首席执行官屈翠容（Joey），是《福布斯》全球100位最具影响力女性之一，面对难关，她总能以积极正面的态度迎战，皆因她认为过程往往比结果更为重要。\大公报记者 李洁仪
财富500强企业百胜中国（09987），在内地经营肯德基（KFC）、必胜客（Pizza Hut）等约1.3万间连锁餐厅，屈翠容以CEO身份管理超过40万员工，在艰难的3年疫情期间，遇上风浪均以平常心看待，关关难过关关过，对自己有信心，不要妄自菲薄。
屈翠容表示：“当企业成功时，不需要作出太大的转型，但任何企业也会遇上瓶颈，这个时候的企业反而愿意开放想法。”面对疫情带来前所未有的困境，没有参考数据来协助任何决策，屈翠容为抓住市场的即时感觉，店舖有必要继续营业，“好像把脉般，去感受市场的脉搏。”
“当时我鼓励同事们：数千年前没有电脑，也没数据可言，当时做生意的人也可以决策千里之外，同样做到好的决定。”在疫情期间，屈翠容决定店舖继续营运，其实此举并非为赚钱，而是希望集团旗下员工“有工开”，否则手停口停。
出生于农村基层、十来岁到中式酒楼打工的屈翠容，深明员工在疫情下难以找到第二份工作，因此一定要以保障员工为首要任务，一齐捱过世纪疫症。
身处低谷时最重要求变
“试想想，What defines us（是什么定义我们）？不是你在高处的表现，而是由低处如何爬上来。”屈翠容认为，人生之中在高处的时间有限，大部分时间处于相对模糊状态，在低处艰难之时，与志同道合的人能够务实地处理问题，才最重要。
到底人与人之间最大的距离是什么？“是自己的心。”屈翠容指出，在低处之时，最重要是否愿意改变自己。人与人之间最大的分别是“认知”，在面对逆境时，有些人能够看到希望、方向。
沿路走来，除了靠自己的信念和努力，亦少不了人生导师，对屈翠容而言，影响她最深的要算是曾祖母。“她是一位了不起的女人，是非常有智慧的女人！”屈翠容认为，不少家族有很多故事影响后代，曾祖母便是改变她的人。“她（曾祖母）经历过战乱、土改（土地改革）、民革时期，很多沧桑故事，但以韧力去面对一切。”
盛赞曾祖母是人生导师
屈翠容透露，虽然曾祖母目不识丁，但在年轻时是村里的“接生婆”，后来因事失明，惟仍对生命积极和充满热情，她总会提醒屈父与外闯回乡的青年多作交流，借而增广知识，村民亦爱与曾祖母聊天。
“一位聪明、有智慧的老人家是非常有价值的。”屈翠容提到，曾祖母深明出国的重要性，早在上世纪40、50年代，安排屈翠容祖父远赴新加坡，其叔公则来到香港谋生。她透露，祖父当年不时从新加坡寄来糖、油、布等物资，曾祖母毫不吝啬将之分享予有需要的村民。
虽然年幼时家境清贫，但反而成为屈翠容的学习和锻炼机会，“每个人背景好坏与否，有钱不代表生活过得容易，也有其挑战，将自己在任何情况下慢慢累积，这是人生的财富。”
