在消费电子领域,曾经一时风光无两的手机行业,看起来真的已经开始进入了低谷。
IDC数据显示:2022年全年中国智能手机市场出货量约2.86亿台,同比下降13.2%,创有史以来最大降幅。时隔10年,中国智能手机市场出货量再次回落到3亿以下市场大盘。在这样的市场大环境下,手机制造企业要如何自处,如何保持旺盛的生命力,已经成为一道“必答题”。
为何vivo仍能“淡定”
熟悉中国手机市场发展历程的,一定听说过“中华酷联”的说法,它概括了当时四家风头最劲的国产手机品牌,一定程度上成为了“中国品牌手机”的代名词。时过境迁,如今国内手机市场上已经形成了“VO荣米”的格局,而vivo已经连续五年保持市场份额领先。而在面对这样的行业“危急存亡之秋”,vivo似乎也多了一份从容和淡定,在别人强调要“活下去”的时候,他们把“本分”作为企业最重要的价值观,讲究“埋头种因”。
为什么vivo能够这么淡定?
vivo品牌副总裁贾净东认为,与其说如今手机行业遇到了一次“集体危机”,倒不如说是行业进入了正常的市场周期循环。“其实手机市场不过是从最早的成长期,发展到了成熟期。如果是衰退期,会有人退场的,但现在还有人在进场。”
当下的手机市场,是符合市场成熟期特征的。市场成熟期的一大特征是市场存量规模巨大,竞争特别激烈。在这种情况下,追求新用户增量的难度必然越来越高,在现实中我们也可以看到,不少“千元机”甚至“百元机”都可以从容应对一般日常需求,智能手机已经充分普及到大江南北的每个角落,从功能机到智能机的换代早已完成,而随着智能机本身功能和质量的提升,消费者的换机频率也有所下降,在这样的市场环境下要说服消费者换机,并且要选择自家品牌,必然需要给予足够充分的理由。
如何提供给消费者这样的理由?vivo找到的答案是要做好产品。其实这个答案,可能听起来不那么“性感”,但真正重要的是下一个问题——如何做好产品?对于这个问题,vivo的答案是“本分”。
一家手机企业的“本分”
一家手机企业的“本分”是什么?不难看出,专注于个人通信设备的研发和销售,是vivo所践行的本分。
“本分”如今在vivo内部,已经成为企业的价值观,它已经渗透进企业的每一个层面。本分是用户导向型创新;本分是组织文化和合作文化;本分是科学管理实践;本分是长期主义;更重要的是,本分也是vivo穿越市场周期的保障。
科技创新往往是一家手机企业的重要标签,只谈本分是不是过于低调了?在vivo看来,一家企业精力、能力和资源都是有限的,要做好事情,必须将有限的精力投入到相对集中的事情上,才有可能做好。许多手机企业在成长期,都大力投入过其他领域,比如VR、音响、电视、穿戴设备甚至汽车等,vivo其实也都研究过,但最终还是保持了理性的克制,并没有随意进入陌生的领域。当风停下,浪退去,有的企业因为过于分散的投资导致了一些问题,而vivo则得以集中资源在最关键的领域里发力。
“埋头种因”的长期主义
在本分的价值观之下,vivo所定下的战略思想同样非常低调:“埋头种因”。
又是一个特别朴实的词儿。但实际上它也可以换成一个更加时髦,更加商业的词儿,叫做长期主义。埋头种因,就是vivo的长期主义战略。
什么是“因”?其实这是每一个vivo员工都要思考的问题。vivo内部拓展对这句话是有延伸的,叫做“埋头种因,果水到渠成”——这种对因果哲学层面的思考和总结,显得从容不迫,但使命感满满。沈炜在2020年新春贺词中有这样一段表述:“以用户为导向,以产品为核心,做让全球用户心动、惊喜、热爱、追随的科技时尚的极致产品。”在vivo其他场合的表述中,也一只可以看到对产品的坚持,相信这就是vivo所追求的“果”,那么相对应的“因”,则是跟产品力相关的关键技术。在这方面,vivo的投入从不含糊。
2020年12月,vivo宣布与蔡司开启移动影像战略合作,双方组建的联合移动影像实验室将玻璃镜头、蔡司色彩模式,开创性地应用于手机拍摄之中,将移动影像能力提升到一个全新的高度。2021年9月6日,vivo自主研发的首款专业影像芯片——vivo V1首发搭载于vivo X70 系列产品,全面开启了手机硬件级算法时代。2022年11月,又推出了第二代自研影像芯片V2,使手机图像处理能力得到大幅提升。vivo在折叠屏手机技术上也大量投入,X Fold折叠手机引入了六种航空航天材料,不仅增加了强度,还降低了折叠手机的重量,历经30万次开合,手机仍然完好。
雁群迁徙时,为什么往往会排成“人”字形?1970年,科学家里萨满和斯科伦伯格利用空气动力学理论首次给出了一个估算——与单个大雁相比,一个由25只大雁组成的“人”字形编队可以多飞71%的航程。“雁行致远”,这也是一家企业得以穿越周期,坚持长期经营和发展的诀窍。而要在这样的征途中上下一心,同心同德,坚持长期主义的价值观,就是最大的“武器”。