文|另镜 刘雨婷
编辑|陈彦旭
2023年开年,长视频平台“爱优腾”纷纷陷入舆论争议。
2月20日,因限制会员高清投屏而陷于舆论风波的爱奇艺做出妥协,宣布为老会员恢复720P和1080P投屏功能。
爱奇艺凭借《狂飙》风头无二,但还是不得不向消费者让步。长视频平台内容成本居高不下,在降本增效的方针下盈利压力不言而喻。但打破之前的会员规则,对于消费者来并不容易接受。
与爱奇艺相比,腾讯视频的压力或许并不低。2022年,腾讯视频的爆款并不算多,正片有效播放量较2021年也有所下滑。
同处于长视频行业的第一梯队,爱奇艺和腾讯视频的剧集之争由来已久,2023年开年寄以厚望的《三体》也遭爱奇艺《狂飙》狙击,虽然广受好评,但声量却被压制。
对腾讯视频而言,2023年的开局或许没有达到预期成绩。爱奇艺在限制投屏上的让步,又试探出一条难以走通的开源之路。如何平衡成本与收入、用户与品牌,仍是爱优腾们面对的核心问题。
视频平台的焦虑
为了扭亏为盈,长视频平台会员在近两年接连涨价。去年12月,爱奇艺刚刚宣布上调爱奇艺黄金VIP会员及星钻VIP会员订阅价格,这是其在近三年的第三次调价,黄金VIP连续包月价格一路从最初的15元/月涨至25元/月。
腾讯视频也在2021年和2022年4月进行了两次涨价,2022年6月,优酷也进行了五年以来的首次涨价,2022年7月,芒果TV也上调了会员月卡和会员季卡价格。
但会员涨价似乎也已经无法满足长视频平台的创收需求,开始试图通过限制投屏“倒逼”用户充值更高等级会员。
此前,1月16日,有网友反馈称,爱奇艺已经全方位对电视端的播放进行了限制。除限制手机投屏清晰度后,爱奇艺还限制了HDMI线连接电视播放功能。过去爱奇艺黄金VIP会员在电脑端支持4K清晰度投屏,但现在只能选480P清晰度,会员权益转赠功能也于2023年1月11日下线。
实际上,爱奇艺不是第一个限制投屏功能的长视频平台。B站用户需要安装对应电视版应用,才能观看1080p以上分辨率投屏和视频弹幕。2022年7月,优酷开始禁止部分热门影片投屏到电视,即使有手机优酷会员,也禁止投屏,必须开通300+元电视版酷喵会员。
优酷对于会员订阅的焦虑不亚于爱奇艺。去年12月,优酷修改用户协议,协议规定,未来一个优酷会员用户账号最多可同时登录3台设备,其中仅可以登录一个手机设备,此前则可以登录三个手机设备,这意味着一家三口追剧也需要开通多个会员才能方便得在手机端观看。
对账号登录的限制已成为行业普遍现象。2月13日,有网友反映多台设备同时登录腾讯视频账号被封。腾讯视频表示,同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用,同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。超级影视SVIP最多在8个设备上使用。根据腾讯视频账号保护规则,超出上述范围使用的,一经系统核实将自动封禁该账号。
曾经的长视频平台也尝试通过超前点播的方式打开营收空间,同样曾引发社会热议和消费者投诉。2021年10月,爱奇艺、腾讯视频、优酷接连宣布即日起正式取消剧集超前点播,同时爱奇艺还将取消会员可见的内容宣传贴片。
2月20日,因限制会员高清投屏而陷于舆论风波的爱奇艺选择再次让步,宣布为老会员恢复720P和1080P投屏功能,连包会员可以一直使用该功能;并且从2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类。
腾讯开年被动?
对腾讯而言,爱奇艺的让步相当于又提前试探出一条走不通的创收之路。
与谋求盈利的爱奇艺一样,腾讯视频的压力也并不低。在2022年12月的全员大会上,马化腾重点批评了腾讯PCG(平台与内容事业群),认为其“活都活不下去了,周末还休闲的打球”。加之降本增效的总方针,花费巨大的内容部门压力可想而知。
与打造出《人世间》、《苍兰诀》、《唐朝诡事录》、《风吹半夏》、《卿卿日常》的爱奇艺相比,2022年,腾讯视频的爆款并不算多,在年初《开端》爆火后,只有年中的《梦华录》为腾讯视频撑起门面,与正午阳光合作的其他两部《欢乐颂3》、《县委大院》也并未掀起水花,其余剧集更多被贴上粉丝剧的标签。
2022年,爱奇艺全网剧集正片有效播放1190亿,会员内容有效播放614亿;腾讯视频正片有效播放972亿,会员内容有效播放485亿,落于下风。
一直以来,优质独播内容都是长视频玩家赢得用户的关键。在2022年剧集并未达到预期效果的情况下,今年1月12日上午,腾讯视频毫无征兆的突然定档《三体》真人版电视剧,宣布将于1月15日播出。
腾讯视频对筹备多年的《三体》电视剧抱以厚望,想在开年抢夺第一波用户的意图不言而喻。
但随后,1月12日下午,爱奇艺宣布扫黑大剧《狂飙》定档1月14日。1月15日上午,又宣布“迷雾剧场”另一部剧集《平原上的摩西》定档1月16日,显然意在阻击腾讯视频的《三体》的声量。随着长视频行业步入存量竞争,对于用户的争夺也更加激烈和紧迫。
在剧集播出后,腾讯视频《三体》虽一度处于领先,但开播前称得上毫无热度的《狂飙》成为一匹黑马,一路狂飙,成为了2023年一大现象级爆款剧。
《狂飙》爆红是全方面,剧集热度打破爱奇艺站内数据,成为最快破万的作品。在全平台,单日播放量突破3亿。在央视八套播出后,全国收视率第一,也成为央八近九年来收视第一的“剧王”。
与之相比,科幻巨作《三体》的受众有所局限,无法实现全民观剧。腾讯随后抬上的耽改剧《君子盟》也高开低走,豆瓣评分仅6.5分。
剧集承担了吸引会员的重要任务,随着行业步入存量竞争,长视频平台的用户争夺也更加激烈。就剧集热度来看,爱奇艺的《狂飙》作为开年第一部现象级作品,力压腾讯视频《三体》、优酷《乡村爱情15》等一众对手拿下了春节档的胜利。
爱奇艺让步
自从《狂飙》在春节爆火之后,爱奇艺紧接定档古装探案剧《显微镜下的大明》,腾讯空降耽改探案剧《君子盟》(改编自原著《张公案》),随后优酷也紧急改名定档了《光渊》(改编自原著《默读》),希望能捕捉双男主+探案题材热点。
进入3月,各地也将开机多部电影电视剧,包括爱奇艺此前大火的古装悬疑探案剧《唐朝诡事录》第二季也将于三月开拍。
2023年开年,爱奇艺凭借《狂飙》先下一城。在《狂飙》之后,爱奇艺还储备有白敬亭、宋轶主演的《长风渡》等古装剧,以及《消失的十一层》等悬疑剧。
腾讯视频也还有二十多部作品等待上线,包括肖战、任敏主演的《玉骨遥》,杨紫、张晚意主演的《长相思》等潜在爆款,题材涵盖了古装、都市言情、警匪、犯悬疑等等。
在剧集方面,芒果、优酷已逐渐被腾讯、爱奇艺拉开差距,同处于长视频行业的第一梯队,爱奇艺和腾讯视频的剧集之争由来已久,但在2023年剧集储备数量方面,爱奇艺暂时领先。
独播剧,一直以来是各大视频网站的会员转化利器,目前各大平台都储存有潜在爆款剧,希望能在暑假等热门档期创出成绩。
一直以来,会员流失的最核心因素是用户忠诚度难以保证,吸引用户的是视频平台上的剧集综艺产品,而非平台本身。当爆款缺失,会员就很可能会流失,或被竞争对手吸引。
当会员用户面临瓶颈,涨价、账号限制、投屏限制,就成为了对于当前会员存量的反复利用,这也反应了是整个行业的难盈利困境。在会员触顶的情况下,长视频平台只好通过限制措施变相提升单个会员价值。
爱奇艺向投屏限制让步,这是其继超前点映后的又一次开源失败。在如何创收的问题上,爱优腾们的压力不言而喻。