见习记者 李牧青
2022年2月8日，工业和信息化部发布《关于2022年第四季度电信服务质量的通告》（以下简称《通告》）。
《通告》显示，2022年第四季度，全国电信用户申诉率为9.0人次/百万用户，同比下降67.5%，环比下降39.1%。其中，涉及服务争议的电信用户申诉率为3.9人次/百万用户，占比43.2%；涉及营销、收费、资费争议的电信用户申诉率为3.7人次/百万用户，占比 41.5%；涉及网络质量、信息安全的电信用户申诉率为1.4人次/百万用户，占比15.3%。
《通告》指出，工信部持续推进电信业务网络营销清理规范，排查3000余条问题线索，下架1500余个违规产品。开展APP侵害用户权益整治“回头看”，公开通报38款违规APP。各地通信管理局加强监督执法，对携号转网服务存在问题的企业，约谈提醒61家次，责令整改13家次，行政处罚1家次；对存在垃圾信息问题的企业，约谈提醒并责令整改125家次，通报批评91家次，行政处罚12家次。19家企业因受到行政处罚被纳入电信业务经营不良名单。
此外，通告中还公布了2022年第四季度用户申诉主要涉及的移动转售企业名单，小米科技有限责任公司、青岛丰信通信有限公司等企业，因流量计收费争议、停机销户争议等问题上榜。
名单如下：
