腾达的设置接口的IP地址是192.168.0.1。当手机/平板/电脑通过WiFi或网线连接路由器时,在任一浏览器的地址栏输入管理IP地址,进入路由器的设置界面。该接口主要用于路由器的首次配置。配置完成后,大部分管理功能都可以通过“腾达WiFi”APP实现。
情况1:
第一次设置新买的路由器,在浏览器地址栏输入192.168.0.1后,无法打开路由管理界面。
问题分析:
我们发现大部分白人用户在进入路由管理界面时,因为没有连接路由器的WiFi,只是在浏览器中输入192.168.0.1,所以无法进入设置界面。
解决方法:
在这种情况下,请确认您的手机/电脑已经成功连接到路由器的WiFi,并在设置过程中保持连接不中断。WiFi名称/密码可以在路由器底部的贴纸上查询。
温馨提示:
连接路由器WiFi时,有的手机会弹出提示框,提示该WiFi无网,询问是否继续连接该WiFi。请确保选择“继续访问”。
问题2:
路由器设置成功后,无法进入路由器设置界面,出现空白页或显示无法连接网络。
问题分析:
1.在设置路由器访问互联网的步骤中,有一个步骤需要用户重置WiFi名称和密码。很多人在配置好路由后忘记连接自己的新WiFi,就是这个问题出现的原因。
2.如果您通过有线方式连接到路由器,可能是网络电缆没有正确插入。
解决方法:
1.用手机或笔记本电脑搜索修改后的WiFi名称,输入新的WiFi密码即可连接。
2.检查电脑与路由器局域网端口之间的网线是否重新插上,并清除浏览器缓存。要清除浏览器缓存,请单击浏览历史记录——删除按钮下的工具菜单——Internet选项——删除。
问题3:
电脑右下角的网络连接处出现一个黄色的三角形感叹号,无法进入设置界面。
问题分析:
电脑的网络连接有一个黄色的三角惊叹号,可能是网络故障、IP错误、局域网IP冲突造成的。可以尝试先禁用本地连接再启用,或者将计算机设置为静态IP进入路由器管理界面。如果是网络故障造成的,请进入路由器接口后先修复网络。
解决方法:
1.禁用/启用本地连接:
打开网络和共享中心-更改配置器设置-右键单击WLAN或以太网(局域网连接)-选择禁用,然后启用。
2.设置静态IP的步骤:
1.打开网络和共享中心-更改配置器设置-右键单击WLAN或以太网(本地连接)-选择属性-双击互联网协议(TCP/IP v4)-选择使用以下IP地址-手动输入IP地址等参数;
温馨提示:
路由器的管理IP是192.168.0.1,所以IP地址可以设置为192.168.0.XX,XX可以是2到254之间的任意数字。
问题4:
路由器变成砖块:
1.升级过程中,由于意外原因导致升级中断,之后无法再次进入设置界面;
2.路由器故障,比如只有电源灯亮,其他灯都不亮,无法进入设置界面。
解决方法:
需要专业人员进行检查和维护。请联系腾达售后服务。客服热线是400-6622-666。
最后安利一个懒人(bu)和懒人(hui)进入路由器界面的小实用功能,就是——宽带账号和密码迁移功能。通过该功能,用户无需进入路由器设置界面,只需一根网线即可在线设置路由器。目前支持该功能的腾达路由器有AC6、AC7、AC10、F9。
以腾达AC7为例来说明:
连接旧路由器和腾达AC7的电源,用短网线连接AC7的任意一个局域网端口和旧路由器的广域网端口。当AC7的局域网端口指示灯由闪烁变为亮(持续3秒以上)时,表示宽带账号和密码迁移成功。