问：我不能上网。我该怎么办？
答：请仔细观察设备的指示灯，按照下面的提示和检查方法逐步排除故障。
1.1号。电源状态指示灯不亮。
请检查电源是否插好。
请检查电源连接是否有效。
请检查电源按钮是否打开。
请检查电源适配器是否匹配。
方法：通过产品底部的规格标签，查看实际产品使用的电源规格是否与产品规格一致。
2 .ADSL状态指示灯缓慢闪烁
打开电源并等待2分钟后，请检查ADSL状态指示灯是否一直亮着。如果长时间处于闪烁状态：
请检查电话线是否连接正确。
请检查语音分离器是否连接正确。
请检查电话线是否有效，连接器是否插牢，并尝试更换电话线。
完成上述检查后，如果ADSL状态指示灯仍然不亮，请联系您的网络服务提供商，如中国电信和中国联通(网通)。
3 .局域网状态指示灯不亮。
请检查连接到计算机的网络电缆两端的连接器是否已牢固插入。如果牢固插入后指示灯仍然不亮，请尝试更换网线。
请检查电脑网卡是否工作正常，网卡指示灯是否亮起。
4.仍然无法访问互联网
请确认之前的问题不存在。
请确保使用并正确安装了正确的拨号软件。
请确认您的宽带用户名和密码有效并且填写正确。
拨号成功后，如果无法正常上网，请确保浏览器设置正确(如果代理服务器设置正确，应设置为不使用代理服务器，取消浏览器离线工作状态)。
请登录到不同的网站，以确认网站服务器没有关闭。
经过上述检查后，如果您仍然无法访问互联网，请联系您的网络服务提供商，如中国电信和中国联通(网通)。
问：ADSL经常掉线，怎么办？
答：ADSL断线涉及到很多原因，包括线路故障，线路干扰等等。建议进行以下检查：
1.请确认电话线和网线是否连接牢固(请观察设备的ADSL、LAN状态指示灯和计算机网卡状态指示灯)。
2.请确认电源规格是否匹配(请观察电源上的输出电压是否与设备底部标签上的电源规格一致)。
3.请确认电脑是否正常工作，排除病毒感染等原因造成的断线。
4.如果ADSL线路连接了电话和其他设备，请确认是否使用了语音分离器来划分线路。
如果以上问题都不存在，请联系您的网络服务供应商。
问：如何重置我的设备(恢复出厂设置)？
答：设备背面有一个标有RESET的圆孔，是复位键。重置步骤如下：
1.保持设备运行。
2.按住复位键，不要松手。等待5-10秒钟，然后松开复位键。重置成功。
