问：忘记了雷科路由器的登录密码，无法进入路由器设置界面，怎么办？
回答：重置路由器后，使用“guest”作为账号和密码登录路由器。怎么重置？请参考下一个问题“如何重置雷科路由器？”。
问：如何重置(恢复出厂设置)雷科无线路由器？
答案：方法一：首先找一个尖锐的物体(牙签、圆珠笔)。路由器工作时，将其抵住雷科路由器端口表面标有“默认”的小孔(如上图红圈所示)，等待电源指示灯连续闪烁3、4次。(路由器工作时一定要按默认键，不要按太久，轻按即可)。
方法2:在系统工具页面中选择查看和恢复默认选项，然后点击该页面中的恢复默认参数按钮，完成重置。
问：你能使用雷科无线路由器来防止网络冲突吗？
答：一般来说，如果使用有线上网正常，说明你的路由器基本工作正常。请参考以下解决方案：
1.请确保您的无线网卡工作正常，并且在本地连接中没有被禁用。笔记本用户打开了无线网卡的开关。
2.请检查周围是否有其他无线设备，如无绳电话、微波炉、其他无线路由器等。
3.请检查无线路由器是否远离无线网卡，导致无信号搜索。
问：为什么我的电脑连接到路由器的局域网端口后，对应的局域网端口指示灯不亮？
答：请先确认电脑本地连接中的网卡是否被禁用？如果网卡没有被禁用，请尝试将其插入其他局域网端口，看看是否亮起。如果不亮，说明网线有问题。
问：为什么无法进入路由器管理界面？
答：请参考以下方法：
1.检查网线是否插错了。连接电脑的网线要连接到路由器的LAN口，插入网线的LAN口对应指示灯是否亮？如果没有，请更换端口或网线。
2.请确保您的IE浏览器设置正确。在IE浏览器的左上角，在工具—“互联网选项—连接”中，删除拨号和VPN设置的所有条目，取消IE浏览器的离线工作状态，即去掉IE浏览器菜单栏中“文件—离线工作”前面的小勾。
问：使用路由器后可以看到网络邻居的电脑，但为什么无法访问？
答：访问网络邻居时不需要设置任何路由器。这与系统权限有关。路由器仅用于连接电脑，不会阻止您访问网络邻居。有关网上邻居设置的信息，请咨询您的系统提供商或雷科的官方网站。
问：在哪里可以了解雷科路由器的各种高级应用功能？
答：用户手册只提供普通家庭用户最常用的一般配置。请访问雷科的官方中文网站了解各种高级功能。对于“AP如何配置二级路由和无线路由”等其他问题，官网有详细说明。
问：如果我忘记了我的在线帐户和密码，我该怎么办？
答：可以先准备好开户人的身份证，然后给运营商打电话(如电信10000或网通10010)，根据提示确认身份证号后告诉运营商重置密码。
问：为什么可以访问路由器登录界面，拨号配置成功，但网页打不开？
答：这个问题通常是由用户的DNS错误引起的，所以请参考“设置您的计算机”一章来重置您的计算机网络。如果仍然无法使用，请致电雷科技术支持热线寻求帮助。
问：为什么我买了150M或300M的路由器，连接却显示54M？
答：受限于11N标准对部分无线模式安全性的限制，在部分加密模式下会自动降至11G标准的54M另外，有时候网卡是54M标准，也会出现类似的情况。
问：ABS开启后，非雷科的无线网卡搜索不到信号？
答：ABS开启后，有时候雷科路由器为了避免干扰，会选择其他网卡无法识别的通道，比如14通道。建议使用雷科的无线网卡。
