无法登录网关维护地址的原因有很多。当发现网关维护地址无法登录时,请按照以下步骤操作:
1.首先确认使用的维修地址是否正确。通常DSL上行网关的维护地址是192.168.1.1,LAN上行网关的维护地址是192 . 168 . 3 . 1;如果产品使用专门的维修地址,会在产品背面的铭牌上明确标注。
2.如果确认输入的维护地址正确后无法登录,请在“菜单”和“运行”中输入以下命令cmd,然后点击“确定”进入“命令提示界面”。
3.进入“ping 192 . 168 . 3 . 1”(ping“命令提示符”界面,点击“回车”。
4.如果网关可以ping通,如下图所示,这意味着网关已经连接到PC。如果网关ping失败,如下图所示,显示“请求超时”或“一般故障”意味着网关无法与PC建立连接。
5.如果可以ping通网关,请检查IE浏览器工具、互联网选项、连接和局域网设置,看是否设置了代理服务器。
6.如果您设置了代理服务器,请单击“高级”将维护地址添加到“例外”表单中。
7.如果以上设置后仍无法访问维护地址,请清除缓存文件;在“Internet选项”、“常规”和“删除”下。
8.完成以上操作后,就可以登录网关的维护界面了。
9.如果在步骤4中ping网关失败,请首先检查网关和PC之间的连接是否有任何异常。网线要连接到PC的LAN口和网关的LAN 1-LAN 4口(常见的错误连接:PC的LAN口连接到网关的WAN口)
10.如果连接没有异常,仍然无法登录维护页面,请联系运营商,发送给维护代理。