我家里的灯猫los指示灯闪红灯,上不了网。你如何解决这个问题?
当光猫los指示灯闪烁红色时,表示光猫没有检测到光信号,可能是光纤线路或者上一级运营商的路由器/交换机损坏。
当你的灯猫的los指示灯闪烁红色时,你可以关掉灯猫,等几分钟后再打开电源,然后观察los指示灯的状态。
如果los指示灯还在闪红色,这种情况下无法自行解决;请拨打运营商客服电话,转人工客服进行故障申报,请运营商安排工作人员解决。
温馨提示:
移动宽带可以拨打10086;宽带可拨:10000;联通可以拨打10然后直接转给人工客服,只是想让客服说明情况,剩下的就是等接线员安排工作人员解决问题了。