通过文献分析,探讨了会计领域人力资源的现状和人工智能的相关问题,指出人工智能不仅适合会计行业,而且需要人工智能的技术支持才能发展。以下是边肖汇编的AI威胁论文的相关资料。欢迎阅读!
人工智能威胁理论论文1
通过文献分析,探讨了会计领域人力资源的现状及人工智能的相关问题,指出人工智能不仅适合会计行业,而且会计行业的发展也需要人工智能的技术支持。本文基于人工智能的技术优势,重点分析其带来的变化和影响,并提出相应的提升企业人力资源和核心竞争力的策略,为今后人工智能在会计行业更好的应用提供理论支持。
关键词:人工智能;会计行业;人力资源
2016年3月,谷歌的AlphaGo系统在围棋中以压倒性的4: 1战胜韩国棋手李世石九段。随着战争尘埃落定,人工智能再次进入公众视野。紧接着,德勤会计师事务所宣布将在审计、税务、会计领域引入人工智能的概念,这将给会计行业的发展带来巨大的变化和影响。人工智能虽然不同于人的“智能”,但它可以模拟人的思维方式。有些人甚至认为人工智能可能会完全取代会计,因为它可能会在某种程度上超越人的智力。可见,人工智能引入会计行业,无疑会让越来越多的会计人员开始担心自己的饭碗是否岌岌可危。
一、人工智能概述
人工智能(AI),也被称为机器智能,被约翰麦卡锡定义为“与制造智能机器相关的科学和工程”[1]。我们可以把这理解为“研究是否以及如何实现这种智能系统的科学知识和研究领域”。在此基础上,著名研究型大学麻省理工学院的温斯顿解释说“人工智能就是要解决如何让计算机完成以前只能由人类完成的工作的问题”[2]。其实很多研究者都有不同的看法,所以也有很多其他的定义,但基本上都反映了人工智能的内涵和思路。简单来说,人工智能就是“开发人工构造的能够模拟人的意识和思维方式的计算机系统的理论和应用,这些系统可以替代人类目前正在做的部分工作”。
二,会计行业人力资源的现状
企业在任何时候都不应该忽视人力资源的影响和作用,尤其是作为服务型的会计行业,因为其人力资源通常表现为劳动者的技能水平,可以说是决定这个行业核心竞争力的最重要因素。近年来,随着企业逐步走向科学管理和现代化管理,会计行业对专业人才的需求水平无论是数量还是质量都越来越高。虽然现阶段会计行业的人力资源状况仍在变化,但我们仍然可以总结出以下问题。
教育水平普遍较低
目前,我国有大量的会计人员,但他们的教育水平普遍较低。数据显示,截至2014年,中国有1600万会计人员,参加人数仅为16万人。在这1600万人中,只有13%的人接受过专门的会计培训,10%左右的人接受过大学或专科以上教育[3]。
(2)部分人员专业素质不高。
一方面,现有的会计人员大多知识内容单一,结构老化,层次不丰富,接受新知识慢,工作枯燥,缺乏热情和敬业精神,导致其专业素质低下;另一方面,专业素质不高,会计人员的专业素质和职业道德是影响工作质量的重要因素之一。目前,我国对职业资格证书的培养不够重视
目前中国会计行业的发展现状是团队能力结构不平衡,呈现两极分化趋势。一方面,会计行业的普通会计人数越来越多,几乎达到饱和。另一方面,高层次财务管理人才市场缺口大,社会对高级应用型、复合型人才的需求紧缺[4]。管理会计虽然传入中国已有几十年,但在实践中并没有得到应用和推广。
第三,人工智能的影响
(一)人工智能适用于会计行业
随着社会经济发展的不断完善,人工智能的技术已经可以应用到会计行业的一些工作中,会计行业发展的新特点将主要是电子技术和计算机系统。目前,会计行业的工作方式和核算方法日新月异。它经历了早期的手工记账到电算化记账,现在又将人工智能的概念引入审计、会计、税务。正如知名企业家李开复所说,未来几年,机器不仅会取代一些低技能的低端工作,还会完成大部分人类的工作。这里,我们用“冰山模型”来解释人工智能在多大程度上适用于会计行业,如图1所示。
就像上升的冰山一样,随着人工智能的发展和完善,会有越来越多的功能被引入会计行业。目前,只有财务会计人员不需要太多的技术含量,简单和重复性的工作。例如,帮助员工阅读枯燥的合同和其他文件将被擅长记忆和计算的计算机系统所取代。审计、税务等基础财务人员将逐步减少,取而代之的是智能审计、智能税务等人工智能系统。随着人工智能与会计信息系统的不断结合,互联网、数据挖掘和云计算的进一步发展,以及财务分析和会计信息系统的创新,人类将构建一个智能化的财务决策支持系统[5]。但是冰山不会无限上升,因为人工智能是按照预设的规则执行程序的,它没有感情,无法彻底实现柔性思维。比如在处理人——组织与人、组织与组织与人的关系时,人工智能并不具备完全智能处理问题的能力,所以人工智能并不能完全取代财务会计。
(二)人工智能促进会计行业的发展
随着人工智能的到来,及时引入和利用其高性能计算能力和数据存储能力的优势,可以在以下几个方面促进会计行业的发展。
1.人工智能可以减少错误。目前,会计行业普遍存在会计信息不准确的问题。造成这一问题的主要原因之一是海量数据导致的人为错误,另一个原因是一些内部人员为了以权谋私,伪造或更改信息。人工智能系统的引入可以有效避免人工准备询价函带来的潜在错误[6]。在一定程度上缓解了会计差错造成的信息不真实问题,降低了会计信息混乱和财产损失的风险。
2.人工智能可以提高会计行业的业务效率。事实上,自助银行的ATM存取款机实际上已经取代了银行工作人员的部分工作,同时提高了服务效率。比如人工智能的“智能代理”系统,在对相关主体和交易进行综合分析后,可以在更短的时间内进行风险评估,选择样本进行认证。会计人员将不必像普通会计那样花费时间和精力在简单费力的工作上,而是有机会处理更复杂的事情。3.提高企业核心竞争力。在数据挖掘的基础上,人工智能可以处理数据,建立数据库和跟踪数据分析,甚至模型分析和投资预测。与有限的信息存储和计算能力相比
4.释放人力资源,降低人力成本。现在大部分会计都是按照基本流程来划分工作职能的。核算和监督是会计的两大基本职能,会计人员最重要的业务是审计、记录、报告和归档等基础工作。现在人工智能的引入,可以大量解决这种日常的、标准的、高频的工作,从而减少财务会计人员的数量,降低用工成本。
(三)人工智能带来的变化
1.人工智能的引入可以快速处理许多过去需要花费大量精力处理的事情,将他们从枯燥的合同阅读和其他一些文件的审查中解放出来,并且可以从复杂的文件中提取有效的信息,从而简化业务流程和程序,同时大大提高工作效率,拓宽人类的专业知识。结合互联网技术,会计可以实现集中的财务共享模式,让每一个员工都可以切身感受到公司的财务运行情况。
2.人工智能将改变传统会计的工作职能。人工智能释放大量会计人力资源。这部分人力资源要想不被淘汰,就必须自我转型,从普通会计向管理会计转型。即使人工智能可以模仿人类的智慧,但也不可能总是达到和人类一样的智慧。因此,广泛涉及分析、预测和统筹规划的管理会计将是会计人员的生命力所在。人工智能会把各种数据集中起来,管理会计会从这些数据中提取有价值的信息,进行综合,充分发挥管理智能。
3.管理结构趋于扁平化。因为人工智能裁掉了一部分普通会计人员,企业的行政级别也被裁掉了。相比之前,引入人工智能后的组织架构简洁干练。
4.人力资源管理职能的转变。目前财务软件、税务软件、审计软件在会计行业的使用,是人工智能走向会计行业的第一步。这些软件像机器人一样提高工作效率。会计职业的战略、顾问、服务三大职能在传统的人力资源管理模式中是金字塔形的[7]。由于会计行业的部分服务是由人工智能系统完成的,在新的人力资源管理中,服务被一分为二。如图2所示。
四。启迪
人力资源规划
随着科技的进步,人工智能正逐渐取代部分会计,会计行业的岗位需求会逐渐下降。虽然人工智能在某些方面可以模仿人类智能,甚至可以超越人类,但是人工智能适用于会计行业的每一个领域。因此,公司人力资源部门的重要发展方向之一就是细分工作职能,选择合适的“人”承担相应的职能。
(2)人才招聘和薪酬管理
随着网络技术的发展和计算机化的普及,会计人员应该继续关注那些能够对人类社会产生重大影响的技术。随着人工智能的引入,会计企业在招聘人才时不仅要关注其会计能力和资格证书,还要考察其IT等相关技能,优先考虑综合型人才。不同业务水平和能力的员工要制定合适的薪酬体系,这样才能留住人才,吸引人才。综合型和管理型人才的薪酬应该高于普通会计人才,而且随着人工智能的进一步发展和引入,两者的差距应该会逐渐拉大。
(3)人才培训和发展
随着时代的发展,会计企业也必须加强对员工的再教育。会计职业一方面要对员工进行计算机信息技术的培训,让员工多了解除了常用的计算机操作和财务会计软件之外的其他业务技能,顺势而为,提高自己的核心竞争力;另一方面,会计行业应该大力邪教
人工智能作为一个新概念被引入,势必会引起会计界新思想与传统思想、传统观念的冲突。从组织内部来看,观察了几年的企业文化,尤其是老员工,总是遵循自己的习惯做法,不愿意接受新的思维方式。但是,一味地墨守成规,只会阻碍组织的进步,甚至陷入“第二曲线理论”。因此,会计行业必须以平稳过渡和充分沟通为原则,对两种文化进行整合、升华、重塑和创新。
(5)完善信息系统。
一方面,要全面提高会计行业信息系统化水平,加快完善操作平台等系统设施,将电算化纳入会计工作,制定有针对性的发展规划;另一方面,只有适合自己领域的人工智能才是最好的,一定要结合人工智能的应用和会计行业的具体业务。因此,为了创造可以在这个行业广泛应用的人工智能,会计师必须参与相关的技术开发和研究[8]。
动词(verb的缩写)结束语
综上所述,随着互联网、大数据、数据挖掘等新兴技术的进一步融合创新,人工智能在会计行业的应用将更加广泛。但是,面对新兴技术,闭关自守或者高估自己都是不合适的。我们应该积极面对这个问题。人工智能的发展不仅带来了挑战,也带来了机遇。如果我们抓住机遇,我们就可以实现双赢,拔掉绑在会计师背上的“刺”。因此,研究人工智能对会计行业人力资源的影响成为一个亟待解决的问题。目前,人工智能已经渗透到我们生活的各个领域。虽然让机器完全智能化、取代人类工作的目标还很遥远,但我们在拥抱新技术的时候还是要保持警惕。
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