神州优驾U+司机加盟常见问题解答， 神州优家平台简称U。司机加入后，他可以获得很多好处。如果您在申请注册过程中遇到困难并需要解决，可以参考本站带来的U plus开放平台问题及解决方案汇总。
中国U司机加盟常见问题汇总：1。司机端的异常问题。
1.我的司机总是闪退，跑得很慢，有时还会撞车，我该怎么办？
请检查是否可以在手机系统中设置应用程序背景保护。如果是，请打开它。如果你的手机经常出现这种情况，建议你尽量少安装，直到不安装其他无关应用；打开驾驶员终端时少操作其他应用程序。
2.我忘记了我的司机密码。我该怎么办？
如果您忘记了密码，可以在登录界面点击“忘记密码”，并按照指示通过手机号码找回密码。
3.觉得自己定位不准确怎么办？
请检查您的实际位置是否与驾驶员侧的显示一致，在没有乘客上车时打开wifi，然后在驾驶员分布页面上多次点击右上角的当前位置进行更正。
4.我想看看司机端订单的预测分布。你怎么想呢？
点击驱动程序侧边栏中的“驱动程序分发”。点进去之后，地图底部是订单预测时间段和订单数量的分布。
5.驾驶员一侧的充电按钮在哪里？
订单点击“已到达”后，司机界面会有“充值”提示，服务启动后司机侧会一直有“充值”按钮。
6.如何在司机端充值钱包余额？如何提现？
我的钱包可以通过微信、支付宝和银行卡充值，也可以提现到银行卡。
7.我已经收到了司机升级的通知。我应该如何升级？我不会操作？
您可以通过两种方式升级：1。点击驱动程序“设置”中的“检测新版本”进行升级。2.服务结束后，从司机端注销并重新登录，然后按照提示完成升级。
8.为什么我的司机没有点击搭便车按钮？
如果你所在的城市没有启用顺风车功能，你就不能点击它。如果您所在的城市启用了顺风车功能，您可以在切换到“我想回家”后接单。搭便车的上限是一天一次。
9.司机端的“联系客服”怎么用？
点击“联系客服”后请按照指示操作。您可以使用“我要留言”功能将您的问题描述清楚，客服人员将在24小时内回复您。
二、订单处理问题
1.客户一直联系不上。我该怎么办？
请在预定时间到达登机地点并等待15分钟，但您仍然无法联系到客户。只需点击司机端的“联系客服-订单处理”，并按照指示操作即可。
2.我刚接到一个订单，客户想更改提货地点。不知道客户的余额够不够？
在“订单开始”的服务页面上，单击“查看全部”。如果客户没有信用卡，余额少于100元，您可以看到客户的余额。如果客户的余额不足，您需要建议客户及时充值或代客户充值。
3.我有订单。如果客户部分付款，我该怎么办？
如果客户有未支付或部分支付的订单，未支付的营业额将不会计入订单收入，可以在订单结算前联系客户。
4.我在这里很久了。为什么没有订单？
为保证正常秩序，温馨提醒您尽量少在手机上安装其他无关应用；当驱动程序打开时，尽量少操作其他应用程序；不要用两部手机或不同版本的驱动程序交替登录。
当您靠近热点、桥梁和隧道时，您需要频繁移动位置，并尝试在信号良好且地段较好的位置接单。
第三，热点中的排队功能
1.如何使用热点排队功能？
如果你所在的位置区域有热点排队功能，司机会有语音提示。如果系统扫描到您在驾车进入热点的排队范围内，系统将自动生成您的一个排队号码，然后根据号码从小到大派单。如果排队人数在30名之后，可能需要很长时间。
建议等待其他地区的订单。
2.我需要再次排队取消订单吗？
排队期间订单取消后，您暂不排队，待系统扫描加入队列后恢复原排队号。
3.您需要再次排队重新分配订单吗？
根据热点地区的排队规则，在您重新分配订单后，您将排在队列的最后一位。
4.我不确定。我需要再次排队吗？
如果您在排队过程中不在热区内，需要重新排队，建议您刷新驾驶员分配界面上的定位按钮来校准定位。
第四，车辆问题
1.服务期间发生了交通事故，导致无法将乘客送到目的地。我该怎么办？
乘客受伤后第一时间拨打120寻求帮助，并在驾驶员侧点击“联系客服-订单处理”按照指示操作。我们会有工作人员及时与您联系。请保持手机开着。
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