2023小红书双11怎么退货, 2023年双11购物季将在小红书平台掀起一波强劲的购物热潮。然而,随着购物狂欢的到来,退货问题已成为不可避免的问题,因此本期边肖带来了解释2023年双11如何退货以及2023年双11退货规定的文章。

下面就让我们一起来了解一下。

2023双11如何退回消费者在小红书2023年10月20日00: 00: 00至2023年11月12日23:59:59期间发起的售后申请?商家必须根据平台的要求对用户发起的申请做出响应。时限如下:

小红书满减凑单可以退吗

2023年小红书对双11退货规定的说明1。退货退款申请人的时限尚未处理:售后处方要求保持不变。自消费者申请退款以来,普通国货商家在48小时内未处理,跨境保税商品和跨境直邮商品商家在72小时内未处理。

商家默认同意消费者的退款申请,并告知消费者退货。

2.申请退货退款的商家逾期未确认收货:自消费者填写退货运单信息时起,商家按以下时间中的较早者处理:

a)国内普通货物10天内,跨境保税货物12天内,跨境直邮货物13天内;

b)物流跟踪展示并签名后2天内。如果商家超时未处理,默认商家同意消费者的退款申请,系统将自动为消费者退款。

3.换证申请人逾期未办理:售后处方要求不变。如果自消费者申请换货之时起48小时内未处理完所有类型的商品,则默认商家同意消费者的换货申请,并通知消费者换货。

4.换货申请人逾期未确认收货:自消费者填写退货运单信息时起,商家按以下时间中的较早者处理:

a)国内普通货物10天内,跨境保税货物12天内,跨境直邮货物13天内;

b)物流跟踪展示并签名后2天内。如果商家超时未处理,默认商家同意消费者的退款申请,系统将自动为消费者退款。

除上述限额调整外,其他考核和违规管理标准继续执行《小红书第三方商家售后服务管理规则》。

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