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微信寻求微信人工客服帮助我-设置-帮助和反馈-在线咨询。
具体步骤：
1.首先，打开微信软件并进入主页后，我们可以看到刚刚聊天的朋友。下面有四个页面可供查看。我们需要点击右下角的【I】。
2.然后您可以在我的页面中查看不同的内容。点按服务以查看钱包余额。您需要单击此页面中的【设置】。
3.然后，在设置页面中有许多功能可以使用。我们到页面底部查看【帮助和反馈】并点击进入。
4.点击后会进入帮助和反馈页面，会有一些功能的提示。在页面底部，您可以点击反馈和在线咨询。你需要点击这里的是在线咨询。
5.最后，我们可以在在线咨询页面中输入要查询的问题，发送后我们将获得相应的答案；
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