武陵观察网 科技 移动惠老,让“银发族”在数字时代不掉队

移动惠老,让“银发族”在数字时代不掉队

重阳节,黑龙江移动营业厅里,营业员面带笑容地向一位老人讲解移动语音遥控器使用方法,老年客户使用遥控器语音按键,说说话就可以遥控电视,既便于操作,又省时省力。

这是黑龙江移动关爱“银发族”的寻常一幕。黑龙江移动多维度推进“适老化”举措,助力“银发族”跨越“数字鸿沟”,安享幸福晚年。

科技助老,让养老服务更聪明、更便捷

在哈尔滨,黑龙江移动哈尔滨分公司深度整合康养生态合作伙伴,从健康养老、安全护老、娱乐享老等方面,推动新一代信息技术和银发产业的创新融合,打造了黑龙江省内首个数智化养老一体化平台——智慧康养平台,让老人也畅享信息化带来的便利。

依托智能血压计、智能血糖仪等设备,平台健康设备管理子系统可以对老人血压、脉搏、血脂等指标进行全面检测,老人子女在手机客户端可随时掌握老人健康动态,如遇异常指标,平台会发出健康预警……诸如此类关爱老人的功能不胜枚举。

一站式社区/居家、机构智慧健康养老示意图。哈尔滨移动供图

产品适老,让老人畅享便利

哈尔滨市市民刘阿姨平时在操作手机时,因为眼睛看不清,经常会点到其他按钮,营业厅工作人员耐心教她切换中国移动App“关怀版”适老模式,开启之后,她发现字体变大了,操作简单了,想选的按钮一下就能点到。

“以前看不清字,老点错,现在的关怀版界面,确实方便了我们老年人!”刘阿姨高兴地说。

中国移动还面向60岁以上客户推出专属产品“孝心卡”,不但价格优惠,客户还可以享受亲情号码免费打、子女代付、骚扰电话防护、定位云守护、防诈保险等多项权益。

移动营业厅员工耐心地为老人答疑解惑。哈尔滨移动供图

服务惠老,给老人贴身守护

重阳节前夕,哈尔滨移动呼兰分公司的工作人员带着毛巾、洗手液等生活用品,来到乐活养老院,看望了居住在这里的老人们。在交流中,他们询问了老人饮食起居情况,认真倾听了老人使用移动宽带的情况,手把手地教老人如何使用智能手机,讲解具体使用功能及如何进行视频通话等,使得老人可以在线上与亲人、朋友沟通,帮助他们消除数字“鸿沟”。临别时,工作人员叮嘱老人们好好保重身体。

营业员向老人讲解语音遥控器的使用方法。哈尔滨移动供图

这只是黑龙江移动暖心服务老人的一个缩影。在移动营业厅内,处处可见惠及老人的便民举措,这些举措让每个老人都能轻松方便地办理业务,共享数字化发展成果。

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