一场新冠疫情，令全球供应链大受冲击，许多企业因而损手，但只要懂得善用企业资源规划（ERP），便能化危为机。全球第五大ERP企业Epicor，其亚洲区域副总裁邓永泉透露，疫情期间，原材料供应经常延迟付运，但客户可透过其ERP向多个供应商洽询原材料报价，以便快速转换供应商，系统更兼顾前线销售、生产及财务等，让客户可灵活调配，令生产和交货如常，使ERP成为疫情期间的好帮手。他说，因其ERP表现出色，Epicor亚洲区过去两年每年生意增长逾两成，远胜疫前每年增一成。
谈及疫情之影响，邓永泉接受《大公报》访问时坦言，其间市场一片愁云惨雾，当年的场景仍历历在目。“疫情期间，很多原材料供应要延迟，生产又暂停，厂家情况真的十分惨。”
然而，即使面对众多挑战，但只要懂得善用ERP，问题便能迎刃而解。邓永泉表示，疫情冲击供应链，许多厂家陷入无原材料可用的困境，但ERP却有助保持稳定及高效的供应链。举例说，当某供应商未能如期付货，ERP便可迅速协助寻找合适的替代供应商，用ERP来计算未来的材料使用量、成本控制等，再衡量不同买家的交货期，灵活调配资源，让客户顺利应对各项挑战。
被问及市场有不少ERP产品，Epicor如何突围而出？邓永泉表示，Epicor的优势在于多年专注中阶制造业市场，很了解厂家各项要求，其ERP能及时结合行业数位化生产、营运、管理等需求，亦因此过往入标时，其胜算几率往往高达七成。他说，其ERP对需要按订单生产的产品，甚具优势，许多客户来自电子、机械、五金、模具及金属行业。
改善人手短缺 提高效率
到底用Epicor之ERP能发挥多大作用？其中一家从事电子产品设计及生产的公司，面对资讯科技人员流失等挑战，但使用Epicor的ERP后，前线生产员工数目大减一半，改善因人手短缺而带来的挑战，提高生产效率并确保产品质量稳定性。同时，系统协助公司数码转型，通过各种自动化工序，有效地减低人为错误的机会、又可进行工作订单分配、库存管理、查看服务历史纪录、完成账单流程等，该企业每年能节省约8000万元成本。\大公报记者李信
