家住山东省枣庄市市中区的刘尚宪老人如今有了新的“帮手”。通过“养老伙伴”平台，他线上“点单”，在线完成预约，可以准时获得康复护理、医疗照护、上门送餐的服务。
这一幕是该区在推进养老服务一体化改革，积极打造15分钟“幸福享老圈”的背景下发生的。
据了解，该区全力推进“全域化”养老服务，采取依托星级养老机构、开展老旧小区改造、利用闲置房屋资源、切分办公服务用房等方式，统筹构建“中心带站”居家养老服务体系。目前，该区已建成镇（街）综合养老服务中心11处，社区养老服务站（日间照料中心）80处。
同时，该区按照“一户一设计、一户一方案”的原则，开展量身定制式居家适老化改造，并根据老年人身体状况，制定一对一专业照护方案。今年以来，已完成居家适老化改造172户，为176名经济困难老年人提供专业照护。
据了解，枣庄市市中区创新实施“活力老人赋能—农村居家养老”运营模式，在农村活力老人库中选取低龄老人开展专业培训，为失能、半失能、独居等老人提供基本助老服务。该区发挥“近邻”优势，组织低龄老人志愿者与空巢、高龄、病残、失能老人结成“定向帮扶对子”。同时，该区采取“政府引导、行业监督、市场运作”模式，建成运营爱心长者食堂15处，打造“舌尖上的幸福”。此外，该区大力实施敬老院服务设施改造提升工程，6家承担省级改造任务的敬老院全部达到二星级及以上标准，护理型床位占比达到55%以上。
如何保障养老服务扎实落地？该区完善考核监管体系，保障服务质量“达效”，建立健全镇（街）老年人养老服务需求评估制度，把社区居家养老服务纳入镇（街）工作绩效考核指标，以考核促实干，倒逼养老服务质效双升。
