有一些评级很高的Razer鼠标是专门为Windows游戏设计的。不过雷蛇鼠标虽然可靠，但对于部分用户来说还是比较滞后和冻结的。
一些用户甚至在论坛上宣称，他们的Razer鼠标在启动Windows时不起作用。这是Win10中Razer鼠标问题的一些潜在修复。
您可以使用本指南解决以下问题：
-雷蛇鼠标不会动
- Razer鼠标不会动，但是会点。
-雷蛇鼠标不会变色。
- Razer鼠标无法连接到synapse。
- Razer mouse没有响应。
- Razer鼠标在启动时不工作。
- Razer鼠标的飘忽不定的移动，等等。
你的Razer鼠标不能在Win10上运行怎么办？
解决方案1-启动硬件和设备故障排除
硬件和设备疑难解答可以突出显示和修复外围设备问题。所以，故障排除人员修理雷蛇鼠标可能会派上用场。您可以按如下方式打开硬件和设备疑难解答。
-点击任务栏上的“搜索此处进行搜索”按钮，打开Cortana的搜索框。
-在搜索框中输入“故障排除”。
-选择故障排除，打开设置中的Win10故障排除列表。
-在“设置”窗口中选择“硬件和设备疑难解答”,然后按“运行疑难解答”按钮。
-故障排除工具可能会建议您修复鼠标。如果是这样，您可以按“应用此修复”按钮。
解决方案2-安装Razer Synapse
Razer Synapse软件是一个基于云的设备管理器，包括Razer鼠标的配置设置和管理驱动程序更新。这是一个非常重要的套件为您的Razer鼠标。没有Razer Synapse，
您的鼠标可能会感觉迟钝和波动。如果你还没有安装最新的Razer Synapse，请安装它。点击该页面的立即下载按钮，将Razer Synapse添加到Windows 10中。
解决方案3-调整Razer Synapse设置
调整Razer Synapse的一些设置可能会修复游戏中的随机鼠标冻结。首先，打开Razer Synapse软件。
Click the show tab in Razer Synapse.
如有必要，将轮询速率设置调整为500。
选择校准选项卡。
如果当前未打开，请选择表面校准选项。
如果你没有雷蛇鼠标垫，请选择其他选项和鼠标垫。按照说明校准鼠标垫。
将提升范围列拖至1。
解决方案4-重置表面校准
您的鼠标传感器可能没有正确校准。因此，您可能需要重置surface校准来修复Razer鼠标。为此，请同时按住鼠标左键和鼠标右键，并将鼠标平放在垫子上大约10秒钟。
解决方案5-关闭快速启动
有用户确认关闭快速启动可以修复无效的Razer鼠标。这可以确保Windows在启动时有足够的时间加载鼠标驱动程序。这就是你在Windows 10中调整启用快速启动选项的方法。
-按下Windows键r打开操作。
-在运行中进入控制面板，然后单击确定。
-选择电源选项打开如下所示的设置。
-单击“选择电源按钮的功能”打开下面快照中显示的选项。
-您可以通过单击“更改当前不可用的设置”来调整灰显的设置。
-如果选中，取消选中“启用快速启动”设置。
-按下保存更改按钮。
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解决方案6-调整USB控制器的电源管理设置
-当USB控制器选择允许此计算机关闭此设备的设置时，您的鼠标可能会随机关闭。要取消选择此选项，请在运行中输入“devmgmt.msc ”,然后单击确定。
-双击通用串行总线控制器，展开设备类别。
-现在右键单击USB控制器并选择属性。
-选择如下所示的电源管理选项卡。
-取消选中允许此计算机关闭此设备以省电的选项(如果选中)。然后按下确定按钮。
-取消选中所有USB控制器的“允许计算机关闭该设备”选项。
解决方案7-关闭雷蛇游戏扫描仪
如果你的雷蛇鼠标落后，请禁用雷蛇游戏扫描仪服务。Razer游戏扫描器是一个占用系统资源的冗余服务。
你可以关闭雷蛇游戏扫描仪如下。
-右键单击Windows 10开始按钮，然后选择运行。
-在运行中输入“services.msc ”,然后单击确定。
--双击Razer Game Scanner服务以打开其属性窗口。
--从“启动类型”下拉菜单中选择“已禁用”。
--单击“应用”按钮以保存新设置，然后选择“确定”选项以关闭窗口。
--此外，禁用Razer Chroma SDK Server服务。
解决方案8 - 更新Razer鼠标驱动程序
--更新驱动程序是一种可以修复众多外设的解决方案。 您可以通过打开此网页来更新Razer鼠标驱动程序。
--单击MiceMats链接。
--单击“所有目录”以搜索鼠标模型。 您也可以在页面底部的搜索框中输入鼠标。
--然后单击鼠标以打开其支持页面。
--单击页面左侧的“软件和驱动程序”。
--单击PC驱动程序右侧的“下载”将其保存到文件夹中。
--然后，您可以双击驱动程序exe以更新Razer鼠标驱动程序。
这些决议可能会修复一个Razer鼠标，它会滞后并随机冻结，或者在启动Windows时根本不起作用。 如果上述解决方法无法修复鼠标，请检查外围设备的保修。
如果您当前的鼠标仍在保修期内（通常为两年左右），您可以获得替代Razer鼠标。
