图片来源@视觉中国
在裁员与亏损的消息夹击里,2022年年末,迎着同时袭来的赞誉和吐槽,《三体》动画版总算的上线为B站带来了新一轮热闹。
12月10日,《三体》动画版在哔哩哔哩(以下简称“B站”)开播才10分钟,同时观看人数就超过20万,上线当日播放量破亿。截至12月12日,《三体》播放量达到1.2亿次,有587.2万网友追番,点赞量245万。
与《三体》的火热截然相反,现实里B站位于杨浦区国正中心的办公楼正在遇“冷”。一年内三度裁员的阴霾,正笼罩着B站。
“都说B站割应届生韭菜,我本来是不信的”
“我们裁员了,刚收到通知,整组裁掉。”
裁员的消息来得很突然。
12月2号晚,与往日相同,周五,大家总是尽可能快点完成手头的工作,好准点下班,迎接周末。关系好的同事,正聊着晚餐要在哪家网红店进行,临近下班,一封通知让气氛瞬间变化:
【哔哩哔哩】亲爱的同学,你好,你的文件已生成。现邀请你进行线上文件签署。请点击此链接登录:xxx.co「温馨提醒:为避免文件失效,请务必在收到此短信后的2个自然日内完成签署」谢谢!
没有任何准备的,刚刚转正的王阳明,看着群里的消息有些懵,“所在业务组一组80%的人都被裁了”。消息来得突然,大家都不明所以,只能等待着周一工作日的到来。周一,准时到公司的王阳明发现,工卡还可以正常使用,但后台权限已经全部关闭,动作迅速,原本负责的所有业务也全面停止。
合作方照例在群里询问着新一周的业务的推进,在各个群被@的他,也只能装作没有看见消息。 同组三排座位,每个人都在等待着谈话时间的到来,一个接着一个进入那个会议室。而业务负责人,从早到晚,几乎都呆在那间会议室里。
座位上的同事们自然也无心干活,基本都在玩手机,敲键盘交流着消息。
从各渠道信息来看,本轮裁员波及到B 端、漫画、主站、Goods,其中司龄两年内、应届生、试用期本轮裁员的重灾区,且几乎不考虑员工的具体绩效情况。
也就是说,即使是高绩效也一样在这一轮裁员名单之中。“我们组留下的同学,有3年还是4年的司龄,裁他太贵了。”
这样的情况,就很难与官方回应的“业务调整”对上号了,倒更像是业务缩编的结构性减员。
后来王阳明仔细思考了最近的一些细小变化,“其实一切早有预兆。”比如本年度校招转正前莫名其妙增加了“答辩”环节,又比如上周新推进的业务突然喊停……
三季度财报发布后的分析师电话会上,B站CEO陈睿也公开表示,减亏已经成为公司最重要工作之一,是其亲自在盯的工作。
“一切也都无可挽回。”收到裁员通知程桥心里很清楚,没有什么博弈的空间。比起5月份沸沸扬扬的录音裁员事件,这一轮各方口径要客气得多,“老板(相关业务负责人)说,我的工作能力,工作产出都没有问题,所以是公司向的裁员决策。大家也很清楚,16号都会走,现在一谈再谈,无非是多个1少个1而已”。
距离第一次收到消息已经过去了一周,这一周内,袅袅收到了第3次通知,约谈了2次,结果没能让她满意。袅袅的诉求也很简单,她距离转正仅一周了,因此目标是争取到1.5的年终,但目前方案里仅给到N+2(包含1的年终),“1.5是原本我应得的”。
而与她诉求类似的还有超过500位本轮被裁的同学。根据靠近人士透露,裁员通知发出不到一周内,被裁的同学已经拉满了一个500人的维权群,其中不少是本年度校招入职的应届生。 2群也在持续增员中——毕业1群已经满员,如有需要可以进入2群。
12月11日,对赔偿方案依然不太满意的袅袅和同事们都还没签下协议,大家午饭时间交流,都想知道对方和hr交流到了什么步骤,商量着是否能继续给出更好的谈判方式。聊着聊着,袅袅突然环顾四周,叹了一口气:“怎么感觉今天食堂人都变少了”。
12月12日,在疫情居家还没有大面积申请之前,程桥所在办公楼层的办公区,已经很明显地空出了不少座位。这一天,程桥直系上司也已经签好字,在座位上改起了简历,“他前后进行了三次谈话,这一轮多争取到了一些赔偿,就不想再继续浪费时间拉扯了。”
程桥今天的任务就是积极询问他的直系谈判细节,“学会一些谈判技巧以及让他帮忙改改简历。”
到了最后期限的12月16日,程桥前后两排的座位已经几乎都空了。转过一个转角的座位有同学阳了,大家都戴着口罩,“整个办公区死气沉沉”。临近下班,保洁阿姨拿着垃圾袋在清扫空位,程桥收拾好自己的个人物品,拿上带了灰的小电视玩偶,结束了人生的第一份工作。
此时,距离她转正还有不到半个月。
经过三轮的谈话,程桥在期限的最后2天,争取到了按转正员工的赔偿方案,但1.5依然未能实现,“老板找我聊了很多次,虽然感觉他没什么诚意,但也能感受他的无能为力,我不怪他。”
走出国正中心的时候,程桥想起6个月前,原本已经考公上岸的她,在2个互联网的offer里多方对比,选择了B站,“都说B站惯会割应届生韭菜,我本来是不信的”。但如今,和她一道在校招进入B站的小伙伴们,也几乎都在临近转正前跟她一样接到了裁员通知。
被问到后悔吗?
她思考了一下,摇了摇头,没有说话。
亏损这道大题,难答
一切当然都与亏损有关。
加上12月的这一波裁员,2022年一年内,B站已经进行了3轮瘦身,两年内,进行了六次裁员。尽管官方每次都回应称是正常业务调整,没有大规模裁员,但整体业务紧缩,人员精减已经是不可回避的大趋势。
除了裁员,和爱奇艺、腾讯一样,B站也在大幅缩减各项开支。从三季度亏损收窄来看,节流措施的确略有成效,三季度财报发布之后,股价一度大涨22%。
北京时间11月29日,哔哩哔哩(以下简称B站)公布了截至2022年9月30日的第三季度未经审计的财务报告。财报显示,B站三季度营收达57.9亿元人民币,同比增长11%,净亏损为17亿元,相比较去年同期大幅收窄36%。其中,B站经营开支总额为29亿元,销售及营销开支达12亿元,同比下滑25%,主要由于推广支出减少。
亏损在收窄,但是依然在亏损。
用户增长上,B站第三季度月均活跃用户数3.326亿,同比增长25%,日均活跃用户数9030万,同比增加25%。3.3亿的MAU依然瞩目。
良好的用户增长背后,还有B站越来越沉重的步伐。其广受资本市场好评的故事似乎停在了2021年。
B站不是不紧张。
为了继续追求“破圈”的目的——广告业务,还开启了tory Mode(竖屏模式),结果却不尽人意。今年B站一、二、三季度广告收入同比增速分别为45.6%、10.4%、16%,数据就可以看出不稳定性,加之互联网整体广告业务的缩减,这一板块并不乐观。
此外,B站还曾尝试在PUGC内容板块推出收费业务,后来在巨大的争议声中没能继续推进。这意味着,付费视频这条路对于B站而言,轻易不能走。
高调倒贴的直播业务也寂寂无声。今年双十一,B站曾在首页挂出“直播电商UP主招募激励计划”,计划中写明,10月1日~11月12日前未做过直播带货的UP主,只要满足直播时长、开通小黄车等要求,就奖励50元。
听起来不错,但对比各大成熟电商平台,50元就显得有些小气了。
一边要维护社区氛围,稳住原始用户盘,一边要盈利。既要又要还要的态度,让B站的商业化一直饱受诟病。
而营收主力——游戏业务上, 2018年其游戏营收达29.36亿元,占全年营收的71%,被视为一家游戏公司;2019年开始,游戏在营收占比一路下滑,截至2022前三季度占比只剩25%。
今年三季度,B站各板块营收分别为:增值服务22亿元,占比38.14%,同比增长16%;移动游戏15亿元,占比25.4%,同比增长6%;广告14亿元,占23.3%,同比增长16%;电商及其他业务7.58亿元,占13%,同比增长3%。
四大业务板块营收分散,游戏是不依赖了,但也没了核心营收支撑板块。B站目前占比最高的增长服务板块,也是其开支的重头。
营收成本为47亿元人民币(6.663亿美元),较2021年同期增长13%。作为收入成本的关键组成部分,收入分成成本为24亿元人民币(3.351亿美元),较2021年同期增长11%。这一数据在2021年第四季度曾高达46.8亿元,同比大涨62%,仅收入分成成本就占到24.28亿元,同比大涨91%。
收入分成成本激增,主要由于“向直播主和内容创作者支付的收入分成增加,以及扩充移动游戏和增值服务之际向分销渠道支付的款项增加所致。”
高增长的同时也付出了高成本。
这就不难理解B站一系列的降本措施了。
在三季度财报的电话会议上,陈睿表示,将继续关注市场费用的降低,包括内部的管理和研发费用的降低。“在管理效率方面,我会侧重于减少非核心业务的投入,把我们的资源都集中在核心业务,尤其是能够提高商业化效率的工作上。同时,我们会优化组织结构‘去肥增瘦’,这部分的调整在今年内会完成,效果在明年的第一季度大家就能看到。”
问题是,人员精简、业务收缩、商业化模糊,这一轮大规模裁员之后,2024年,B站真能实现盈亏平衡的目标吗?
(应受访者要求,内文采访对象均为化名。)