据网信中国消息，根据网络安全审查结论及发现的问题和移送的线索，国家互联网信息办公室依法对知网涉嫌违法处理个人信息行为进行立案调查。经查实，知网主要运营主体为同方知网技术有限公司、同方知网数字出版技术股份有限公司、《中国学术期刊》电子杂志社有限公司三家公司，其运营的手机知网、知网阅读等14款App存在违反必要原则收集个人信息、未经同意收集个人信息、未公开或未明示收集使用规则、未提供账号注销功能、在用户注销账号后未及时删除用户个人信息等违法行为。
9月1日，国家互联网信息办公室依据《网络安全法》《个人信息保护法》《行政处罚法》等法律法规，综合考虑知网违法处理个人信息行为的性质、后果、持续时间，特别是网络安全审查情况等因素，对知网依法作出网络安全审查相关行政处罚的决定，责令停止违法处理个人信息行为，并处人民币5000万元罚款。
