据外媒引述消息称,字节跳动旗下TikTok最快8月份在美国推出电子商务业务,且提供储藏、出售及交付产品,并非仅为第三方卖家提供一个销售商品的平台,未来TikTok将销售中国及其他中资合作伙伴的产品,包括衣服、电子及厨具等。
市场人士认为,TikTok的做法是覆製SHEIN和拼多多旗下Temu的成功经验,势将硬撼两间公司。然而,外界更担心美国当局对TikTok并不友善,其发展之路不易。
报道指出,TikTok将以全方位模式营运,负责仓储、物流、市场推广、交易、售后服务等。
TikTok早在3月份,已研究电商的运作,3月随即在英国和沙特阿拉伯开展相关服务。根据TikTok的全方位服务模式,即只有在联络到美国买家后,TikTok才会向中国供应商付款,并将退回不受欢迎商品,以避免积压库存。
全球拥十亿活跃用户
TikTok正招聘专业买手,更向Temu及SHEIN挖人。近期向美国商户推介时,TikTok管理层表明最大优势是全球十亿活跃用户,且多数是年轻人,另外两个平台加起来,只及公司五分之一。
种迹象显示,TikTok一边为商家提供完备的物流体系,一边又扩张在线零售业务,提升用户购物满意度,正准备与亚马逊、SHEIN、Temu一决高低。
然而,TikTok的对手实力不凡。SHEIN去年全球营业收入约230亿美元,同比大增约50%,利润达到8亿美元,营收增幅远高于Zara、H&M等大型快时尚品牌;至于Temu则以低价销售策略为主,从服装到电子产品,均以不同折扣作卖点,亦是SHEIN的对手,但SHEIN为自营品牌,而Temu则是一个销售平台,以销售第三方卖家的货品。
去年进军大马市场
现时Temu及SHEIN在美国市场已根基深厚,TikTok如何突围而出,实在考验TikTok高管的智慧。
2022年TikTok为加强发展东南亚电商市场,宣布旗下TikTok Shop将在马来西亚伙拍“先买后付”(Buy Now Pay Later)服务商Atome,为当地顾客提供3个月或6个月的延迟分期付款选项。