“我觉得好神奇！几千年前的甲骨文字虽然与现代汉字有着差别，但有些我依然能看得懂，甚至还能念出来。”在被誉为“文字之家”的中国文字博物馆，一名参观者发出了这样的感叹。
在这间博物馆里，杨小玉的工作是带领观众们站在“时光的纵轴”上，以不同时代的文字为坐标，向前看，回顾我们从何而来；向后看，洞察我们将去往何处。“甲骨文，是汉字的源头和中华优秀传统文化的根脉。就像读千百年前的古诗，我们能感同身受一样。几千年文化沉淀下的文字是独属于我们的‘中国式浪漫’。这说明我们的文化始终在传承，即使千百年过去，我们的精神内核没有变。”她说。
让文物会说话，让文化会说话
杨小玉，是中国文字博物馆的一名讲解员，也是博物馆的社会教育工作者。在器物中遇见文明，在知识中窥见未知，在博物馆里，她带领观众领略中国文字的博大精深，改变普通人对于这种古老神秘的文字枯燥难懂的刻板印象。
中国文字博物馆坐落在河南安阳，这里是甲骨文的故乡。杨小玉还记得，开馆时，许多观众兴奋地说：“中国文字终于有家了！”
游客从世界各地涌向安阳，如何把千年前的文字给普通人讲明白，让人听得懂、听得进，不是件容易的事。作为一名讲述者，想在人前侃侃而谈，必得在背后下功夫。杨小玉还记得开馆前夕背诵十万字讲解词的那段时光，“那时我们一边在展厅里准备讲解词考核，同时还要准备开馆相关的工作，每天忙得昏天黑地。”
如今，随着中国文字博物馆的不断扩建，每位讲解员的讲解词储备达到三、四十万字之多。没有对文物信息的了然于胸，没有拓展知识范围的渴望，就无法在讲解时信手拈来。为了让观众有更好的体验，杨小玉每次都尽力去了解文物背后的历史故事和当时的社会环境，将晦涩难懂的史书资料、学者著作转化成通俗易懂的语言。虽然每次新展览开始前准备讲解词的日子就像回到了高考前，但与文字的感情在她心中深深积淀，传统文化带来的自豪感油然而生。
有了汉字，文化得以传承，人心得以凝聚
每一次讲解都是一次与历史的对话。甲骨文、金文、大篆、小篆、隶书、楷书、行书、草书......这些文字有的显出古拙之态、有的带有粗犷之气，瞬间将人拉入时光的深处。这些文字既是对历史长河的回顾，又是民族精神的延续。在杨小玉看来，在文字的连接下，无论身处何方，华夏儿女始终同根同源。有这样几次讲解经历对杨小玉触动很大。
一次，杨小玉接待一批来自台湾的参观者，参观过程中，杨小玉细致讲解了“从甲骨文到现代汉字”不断演变的过程。参观结束后，参观者这样告诉杨小玉：“鲜少有年轻人知道繁体字是怎样演化而来的。今天来到博物馆参观，我才知道原来文字的根在这里，文化的根脉在这里。”
“无论是书法篆刻还是诗歌音乐，基底都是文字。通过文字的连接，中华民族的文化认同不断建立。”参观者的一句话，让杨小玉豁然开朗，“躺”在博物馆里的文字在用独特的方式讲述着中国故事，博物馆讲解员正是在历史与现代之间架起桥梁的人，架起古今对话的通道，帮助观众提供思考的方向。
杨小玉。通讯员王凡 摄
在中国文字博物馆里，《民族文字大家庭》万花筒互动展项总是吸引不少少数民族参观者驻足观赏。展项参考万花筒原理，借助视频液晶显示器作为万花筒基本视频信息的来源，展示了各民族的绚丽多彩，充分表达了“56个民族是一家”这一主题。杨小玉还记得一位少数民族参观者说：“原来，汉字在维护中华民族数千年的稳定过程中，起到了如此重要的作用。有了汉字，文化得以传承，人心得以凝聚。”杨小玉希望传达给观众，文字不仅是传达信息、传情表意的工具，更重要的是其在文化发展中的价值。“顺着文字的线索不断向前溯源，会发现其实很早以前，天下一体的概念已经在深植在中国人心里了。”杨小玉说。
进乡村进课堂，让每个人成为文字文化的自觉传承者
对于观众来说，参观最大的收获莫过于了解文物背后承载的知识。2015年，国务院颁布《博物馆条例》,首次把博物馆的“教育”职能放在了博物馆功能的首位。一个博物馆就是一所学校，专业知识、研究新成果正在不断完成从专业小众向普通大众的传播。如何让博物馆成为青少年的“第二课堂”？杨小玉将自己定位为一个讲故事的人，面对青少年，她总是不断探索内容的创新叙事形式，为“讲解”赋能。
“一撇一捺，象征着人的两条腿，顶天立地成为一个堂堂正正的人。‘人’的甲骨文，是一个弯腰侧立的人形，展现了人劳动时的姿态。同时，中国是礼仪之邦，弯腰的形态恰恰展现了一个人谦卑有礼。”2012年的国庆小长假，一个从山东济南来参观博物馆的8岁小朋友特意找到杨小玉，原来小朋友曾在一本杂志上读到过杨小玉的报道，对她当时讲解的中国文字发展史十分感兴趣。在博物馆里，杨小玉细致地给小朋友讲解了甲骨文的知识。
杨小玉向参观者讲解甲骨文。通讯员王凡 摄
“从甲骨文‘人’字，我们可以看出中华民族自古以来崇尚的美德。‘弯腰劳作真勤恳，见面躬身行个礼，中华美德四海亲。’”朗朗上口的顺口溜瞬间拉近了孩子们与文物的距离，探索甲骨文的同时，中华美德内化在孩子们心中。
杨小玉认识到，“面对青少年观众，更重要的是鼓励孩子们将中国优秀的文字文化传承下去，让每个人成为文字文化的自觉传承者。”于是，她开始和同事们结合博物馆的职能和讲解经验，把文字文化研究、甲骨文研究等方面专业的学术内容，转化成易于青少年接受的课程，在每个周末和节假日为青少年带来“汉字知识课”。杨小玉着眼于单个字深入研究，将甲骨文与中华礼仪相结合，几年来共研发了160多个汉字主题教育项目，举办汉字教育活动1200余场，5万余个家庭参与活动，让甲骨文“活起来”，成为她和团队成员的共同信念。在团队的努力下，中国文字博物馆被评为全国首批研学实践教育基地。
随着甲骨学堂的深入推进，许多乡村学校打电话来咨询，但最后都因为路程和经费等原因无法前来博物馆参观。各地博物馆之间有馆际交流，能不能借鉴这种模式，将博物馆的资源带出去，让“流动博物馆”来到偏远山区，让更多孩子了解文字知识？2019年9月中国文字博物馆正式启动“汉字精神励少年”研学实践教育活动，将丰富的甲骨文研学体验活动带到教育资源相对匮乏的偏远山区、革命老区等地，让更多乡村孩子受益。
一个山里孩子的话让杨小玉至今都难以忘怀，他说：“叔叔阿姨，谢谢你们。我之前从不知道文字这么伟大，我要回去告诉爷爷奶奶，还要通过视频告诉在外面打工的爸爸妈妈，我要好好学习，将来也要去研究文字。”
“汉字承载的中国好故事还要讲到世界，讲到更多更远的地方。”如今，杨小玉继续着她对讲故事的“极致追求”，让更多人感受到文字的璀璨魅力，她一直在路上。
