港铁（00066）昨日举行股东大会时，有将军澳緻蓝天的居民到股东大会抗议，不满收楼多年以来，单位出现渗漏等问题，迟迟未获解决，要求港铁主席欧阳伯权及行政总裁金泽培等管理层正视问题。另有小股东亦在大会上，多次向管理层投诉类似问题，而欧阳伯权则要求居民留下联络方法，以便处理。
一位姓康的緻蓝天业主声称，緻蓝天由收楼以来，屋苑内公众地方和私人单位渗漏不断，且蚊虫滋生问题不断，批评管理处未能合作管理屋苑，要求欧阳伯权尽快处理渗漏及蚊虫问题，督导港铁物业管理部的行政管理。
面对有关人士投诉，港铁迅速发稿回应，指一直致力为旗下屋苑住户提供优质的物业管理服务，就屋苑内需要由发展商执修的项目，客务处及物业工程部已积极协助有关单位业主转达相关发展商跟进。
港铁表示，其中一个个案，在过去数年，发展商已为有关单位进行3次全面执修，就有关单位不断的额外要求，港铁亦已协助跟进近30次。在过去1年期间，双方已通过电话、电邮和信件回复有关的查询近600多次。另有一个案，发展商自2016年已为相关单位进行约20次的执修工程，惟业户仍然不满意。过往7年间，港铁与发展商积极作出跟进，并一直透过电话、书信及会面，向业主汇报发展商的回复及最新执修安排。
