退货的时候千万别选择退运费。我们都知道网购是非常便利的,比起传统购物体验来说不仅省时省力,而且花费也更少。但是网购的最大问题可能就是无法切身实地的看到商品,所以也难免会出现退货的情况。那么为什么说退货的时候千万别选择退运费呢?其实是为了避免后续纠纷。
退货的时候千万别选择退运费
1、买家在选择物品退款的时候,通常需要填写退换的理由,尽量避免选择退运费险是因为如果申请退款成功,就没办法再退款退货了。
2、在选择退运费险的时候,最好是先与商家进行协商,通常选择退运费险是用来补差价,有的商家也会作为补偿买家的一种小福利。
3、买家选择的退换货品的理由也会给商家带来一定的影响,例如如果买家选择退款的理由为缺货,商家同意退款之后,买家一旦发起投诉,就需要向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。
4、所以,当商品不存在缺货情况却收到买家以缺货为理由提交的退款申请,还是要积极与买家取得联系,将退款理由改为其他理由。如果是选择的因为商品质量问题而进行退换货,那么当买家进一步对物流发起投诉后,卖家还需对买家进行赔付。
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