投影仪保修有哪些注意事项?使用新模式的投影仪可以连接WiPlug,然后电脑、手机或pad可以连接和WiPlug相同的WIFI,然后你的电脑、手机或pad的内容就可以同步显示在投影仪屏幕上。通常投影仪使用时会出现问题,需要保修。在此提醒一下,投影保修要注意细节。
1.保修前注意细节。
一般投影仪产品都是有保修服务的,但是如果我们在购买投影仪的时候不注意保修的细节,在投影仪真正需要保修的时候就会遇到困难,甚至享受不到保修服务。比如买投影仪,很多奸商为了给以后不提供保修服务找措辞,往往在保修期上做文章;一般来说,投影机的保修期应该从用户购买投影机的那一天开始算起。为了防止奸商作弊,大家在购买投影机的时候一定要要求卖家写清楚保修期。最好把保修期规定到某一天。
由于正规保修,专业维修站要求用户提供正规的购买发票,所以在购买投影仪时,一定要记得向销售商索要正规发票。当然,用户也要注意商家提供的发票是否属于中华人民共和国国家税务总局规定的正规商业零售发票。如果发票不正规,最好不要收,要强行向商贩索要市面上的一般正规发票。还有一点要提醒你的是,投影机包装盒里一般都有厂家随机提供的保修卡。你要及时填好,邮寄给厂家,这样你买的投影仪的数据信息就会被厂家记录下来。以后一旦你的投影仪出现故障,厂家会通过查询记录来确认你的投影仪是否有保修资格。
另外,在购买投影仪的时候,一定不要贪图眼前的优势而购买平行投影仪或者二手投影仪,因为平行投影仪并不是通过正规销售渠道进口的,虽然其价格相对便宜,但是这类投影仪一旦出现损坏,厂家一般会拒绝为其提供免费保修服务,然后用户只能自己掏钱维修投影仪,这样购买之前省下的费用就全部倒贴,甚至有可能要花钱。
2.认真做好保修准备。
不是所有的投影仪都送到厂商手里,他们也愿意担保。投影仪要想获得保修资格,需要经过严格的检查和审核。为了顺利通过商家的保修审核,我们需要提前做好一切工作,包括了解保修条件、保修程序、保修政策和检查保修地点。
首先,我们需要搞清楚保修条件。对于同一个品牌的投影仪,有时候不同型号的保修服务是不一样的。通常有一年的保修或一年的更换。如果我们的投影仪超过了保修或更换时间,即使将投影仪送到厂商或维修站,商家也不会为您提供免费保修。另外,在“修理”或“更换”的过程中,也可能有猫腻,比如是用新零件还是旧零件更换,还是用修理过的零件更换?如果是保证“维修”的话,库存里的维修过的零件是直接给你换,还是只维修有故障的投影仪零件?
其次,要详细了解保修政策,找到可靠的保修依据。
一般来说,不同品牌或同一品牌不同型号的投影机,保修政策往往不同;比如有的品牌投影仪会为用户提供三年保修服务,但保修政策明确规定第一年保修免费,第二年、第三年保修需要用户支付一定的保修费用;部分投影机产品还提供特定配件的单独保修服务,如投影机机身保修三年,灯泡保修一年或更短时间等。对于这些内容不同的保修政策,你一定要详细了解清楚,分清你的投影仪是否还在保修期内。
然后找出保修程序。想要顺利享受投影机厂家提供的保修服务,首先需要准备好购买投影机时销售商提供给你的保修卡或其他售后服务证明,因为维修站通常只认保修卡不认人;其次,要了解当地是否有相应型号的投影机维修站或店铺。如果当地没有厂家授权的专业维修站或店铺,那么厂家可能会要求你将出现故障的投影仪直接寄给或邮寄给厂家,但是这个过程中产生的费用谁来负责呢?产品在运输或邮寄投影仪的过程中遇到意外怎么办?
3.谨防进入保修陷阱。
正所谓“无奸不商”,除了卖家会通过各种伎俩欺骗投影机用户,即使投影机被送到维修站维修,用户也有可能被维修人员欺骗。一些维修人员以保修为幌子,通过各种方法坑害投影机用户,比如找名目收取额外的维修费,任意将投影机中的好配件说成坏的,将质量差的配件换成投影机中的好配件。一旦维修站无法修复投影机的故障,维修人员通常需要将投影机退回厂家维修。这时,他们往往以此为借口,向投影仪用户收取额外的往返运费;或者一些投影用户在保修期内致电维修人员上门服务时,维修人员可能会找借口收取相关费用。如果遇到这样的现象,可以直接打电话给厂家投诉。