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云集正“站在巨人肩膀上”做自己最擅长的事，这依旧是一条充满不确定性的道路，但对按行业而言，这何尝不是一种新可能性。
作者：海棠葉
设计：岚昇
充满挑战的一年，电商激战的硝烟渐淡。
京东内部变革，刘强东强势回归一线，零售业务组织架构大调整，多位总裁岗位发生变动；阿里放下对GMV增长的执念，守住10亿消费者成国内零售商业板块新目标；拼多多延续强调农业战略，重投研发和农业需求可持续增长......
告别跑马圈地的时代，互联网的赶潮大船们纷纷尝试调整航向，在降本增效中寻找长期立足点。
行业动态变化的浪潮中，精选会员电商云集也踩着节点，梳理调整经营业务，培养自己的成长新模式，在不确定性中锁定确定性。
11月29日，云集发布2022年第三季度业绩报告。财报显示，三季度，平台实现营收2.389亿元，总运营费用为1.385亿元，同比下降28.5%。
作为成立7年的社交电商平台，云集从火中来又度过最危急时期，进入缓流阶段，站在百亿市场的赛道上，成为观察社交电商垂直赛道的最佳样本。
一种新的可能
传统电商红利渐薄之际，社交电商一度是行业破局的重要方向。
商务部数据显示，2020年网络零售额达11.76万亿元，其中， 社交电商市场规模占比重达31%，用户规模近7亿人。资本纷涌而至，企查查数据显示，十年来，社交电商赛道累计融资362起、441.06亿元。
▲社交电商近十年融资状况，图片来自企查查。
知名咨询公司埃森哲发布的一项研究报告显示，社交电商的增长速度将是传统电商的三倍，到2025年将达到7.6万亿元。
但曾经的明星赛道，逐渐走出黄金时代。2021年，社交电商行业融资约20.61亿元，相比2018年的超200亿元腰斩不止。
惊心动魄的故事逐渐少了，面对环境剧变行业大洗牌，云集调整航行方向，对商品精选进行再定位并有所侧重，不断扩大差异化供应链和自有品牌版图。
2021年5月，云集宣布升级， 启动“深耕会员电商+发力专业化零售”的新战略，驶向高质量发展轨道。
对“货”进行升级、推出“云集99”版块是云集的关键计划之一。按照云集的说法，这是一个极致精选的“爆款池”，每天精选不超过99款高性价比商品，并保证这99款商品符合当下流行、用户需求以及云集一贯的高选品标准，目的是聚焦平台的核心流量，打造一个“全网爆款入口”，满足用户一站式购物需求。
以垂直的社交电商为起点，打造、发力以差异化供应链和自有品牌为重的精选会员电商生态，这条路鲜少人走过，先行者云集且探索且前行，等待一个拐点。
新战略颇是受欢迎。据内部人士透露， 越来越多的供应商参与层层关卡筛选以入围“云集精选”，来到达人、消费者面前，被不断扩大的流量群体主动一层层扩散，再反哺平台、品牌以及消费者自身。
进入新的一年，云集继续行走在精选电商的路上，不曾停下找寻确定性的脚步。一如达尔文所说，“在大自然的历史长河中，能够存活下来的物种，并非是最强大的，而是最能适应环境变化的。”
10月，在“云集99”版块的基础上，云集上线云集小店，以爆款商品为核心、以短视频为主要表达方式，对未来进行新的探索。
据介绍，云集从全网各大头部主播直播间、各大平台卖爆的精品中优中选优，并保证商品符合更大众的需求、更亲民的价格，给予平台流量支持，用更大众的用户、更大众的流量、更大众的价格，倾力打造“全网精选爆款中心”。
简单来说，就是让直播间的大主播作为云集的选品官，从Top100的直播间中选出爆款，快速反应集合到云集平台，实现左手边是爆款商品加爆款短视频内容，右手边是万千活跃的个人店长。
对于云集而言，这是“站在巨人的肩膀上”做自己最擅长的事。
直播电商正势头强劲。根据星图数据显示，2022年“双11”周期，综合电商销售额9340亿元，同比增长2.9%，增长平淡；直播电商销售额1814亿元，同比增长146.1%，维持高景气。
▲2021、2022年11月1～11日主要直播电商日GMV（亿元）。资料来自星图数据。
借助直播电商之势，云集通过过往积累的庞大流量，把头部大主播的带货能力裂变给千千万万的小服务商，将直播内容浓缩成为更快捷简单的销售短视频，挖掘更多的共富机会。
到目前，这依旧是一条充满不确定性的道路，但行业的新可能性或已出现——借着“云集99”到云集小店这一系列举措，云集跳出了社交电商企业发展的衰亡周期，找到了新的增长点——对于行业来说，这可以看作是“云集样本”，为赛道上的玩家提供些许参考的空间。
发力精选+供应链，筑起希望
作为精选电商，云集的商品SKU并不算多，APP首页顶部只有99精选、美食团、美妆、服饰4个特色模块，但全域覆盖用户日常需求，囊括美妆护肤、服饰内衣、食品饮料、蔬果生鲜等15个类目。
这种追求“精、少、宽”的极致选品策略，有别于其他社交会员电商。如果说云集的“出圈”来自其商业模式，那么云集能够保持消费者对其长期喜爱的关键，则是严苛的选品模式。
▲云集APP截图。
从2021年第一季度开始，云集就升级了其极致精选战略， 推出爆款池计划，侧重于引入更多具有强大复购潜力的产品、自有品牌和独家产品。
这些动作体现在财报上，致使云集毛利持续提升。数据显示，云集2022年三季度毛利率从去年同期的43.2%提高到49.4%。不仅如此，截至2022年9月30日， 云集过去12个月的复购率为78.7%。
“我们调整了选品策略，更青睐一些性价比高的优秀本土品牌和在直播间火爆的单品。我们深入研究核心用户的消费习惯和价格偏好......我们专注确定性消费，通过更细致的商品表达避免冲动型消费，这使得我们的品退率在行业中维持一个较低的水平。”在三季度财报电话会议中，云集董事长兼CEO肖尚略亦将复购率、品退率表现良好归因为云集极致选品的逻辑。
重点投入选品的同时， 云集还致力于持续发力供应链。
事实上，云集已深耕供应链多年，通过建立起自有品牌及孵化合资品牌，由此形成了自身的差异化商品供应链。
围绕美食、大健康、美妆三大赛道，云集持续打造包括素野、尤妮美、原生黄、+的意义、李霸天、白悦山等在内的自有品牌矩阵。
以美妆品牌的主力“素野”为例，它是云集自己打造的国产功能型护肤品品牌，诞生于2010年，目前已经成长为年销量过10亿元的品牌。
据介绍，素野在成立之初就遵从严格的合作产出标准和制度，原料、制造供应商均与一线大牌同厂，合作最久的供应商之一是瑞士RAHN集团，后者市场范围遍布全球50多个国家，为海蓝之谜、阿玛尼、纪梵希、欧莱雅、莱伯妮等国际一线大牌的主要原料供应商，拥有“诺贝尔级别”的护肤技术成分专家及多项全球前沿的高新技术。
除此之外，荷兰皇家斯曼生命科学研究中心、韩国化妆品制造商COSMAX（科丝美诗）、意大利INTERCOS（莹特丽）等同为素野的合作伙伴。
在外部供应链方面，云集与一众行业知名品牌合作，精选高性价比商品，补齐其他品类的需求空缺，帮助用户一站式买到喜欢的商品。
近期上线的云集小店，则是云集在营销路径上的新尝试。
通过云集小店，云集的服务商们可在爆款池中查看商品详情，选择感兴趣的商品，实现一键同步到“我的店”，一键分享给目标用户，一键生成素材发布到朋友圈等，精力、时间进一步节省，销售难度降低，商品精准高效低费用地推广和触达。
对于另一端的消费者而言，点对点送达的模式节省了挑选商品的时间，享受到高质平价的爆品，传统的图文营销和门槛较高的直播内容被浓缩成为更快捷简单的销售短视频后，节省了蹲守直播的冗余时间实现一键下单，又增加了购买体验感。
深耕会员电商、发力专业化零售，转型升级，云集有着自己的一套逻辑。
当精选电商的锋芒逐渐被社交、直播所掩盖，不破不立，云集“站在短视频平台+社交平台两巨人肩膀上”糅合三者之长，通过少量的优中选优的商品SKU，借助用户“杀”时间的利器短视频，帮助服务商获得更大比例的流量，更高效的沟通和带货转换，再将流量转换为存量，作为未来增长空间的奠基石。
在变化中不断踏上新的征途，这是属于勇敢者的游戏，云集不会缺席。而在行业看来，这同样是希望的所在。
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