在办公设备市场，喷墨打印机一直处于中低端价位，往往是家庭用户的首选。然而，由于利用率低，家庭用户往往忽视了对打印机的维护，导致打印机故障频发。
记者从服务网打印机专家处了解到，在服务网打印机维修单中，有不少打印机因闲置关机导致喷头堵塞，无法正常工作。打印机每次喷墨，附近总会有剩余的墨水。如果经常使用，墨盒里的新墨水会把上次剩下的墨水冲走，否则旧墨水会慢慢凝固，导致喷嘴堵塞。
建议用户每周至少打开打印机一次。当打印机打开时，需要预热，喷嘴清洗程序将自动执行。它可以将原本附着在喷嘴上的墨滴排出，从而避免墨滴长时间停留在喷嘴上造成堵塞。喷嘴检查可以有效地检查喷嘴的使用情况。
其次，打印机故障率最高的是用户使用不当。当打印机出现卡纸时，许多用户会强行拉动夹住的纸张，这往往会导致传送齿轮损坏。其实卡纸的时候应该先关掉电源，然后拔下电源插头，再打开打印机前盖，将打印纸向齿轮输送的方向稍微拉一下，慢慢取出纸张。如果出现多次卡纸，请在装入打印纸之前摇晃纸张几次。
另外，由于打印机本身的工作模式，打印机必须放置在水平面上，倾斜不仅会影响打印效果，减慢喷头的工作速度，还会损坏内部的机械结构。一旦打印机出现故障，用户还是需要找专业的修理工来维修。
