2023年3月23日，九州通(600998)召开新零售战略发布会。本次大会公司正式发布新零售发展战略，通过六大数字化举措——加盟药店数字化、药械企业电商代运营服务全网化、单体药店诊所B2B业务平台化、医患服务智能化、物流批零仓配一体化、融资结算便利化，实现与上下游客户提高业务协同与效率，助推行业高质量发展。
据了解，早在20年前，九州通便已开始布局零售。2003年10月，好药师大药房首家自营门店在武汉开业，在之后的十余年里，好药师先后在湖北、河南、江苏、广东、北京、上海等10多个省市落地生根。2021年初，九州通着眼零售未来，顺势而为，启动“万店加盟”计划，以好药师品牌为载体，整合九州通优势资源，面向全国开展平台化加盟业务，意在为上下游客户搭建一个以供应链为根基的数字零售加盟平台，帮助解决行业痛点，赋能加盟药店。
加盟药店数字化项目就是基于万店加盟计划而推进的，目前好药师全国总门店数已突破1.2万家，九州通将以技术与服务能力，全面赋能加盟药店数字化管理，为药店提供上下游业务协同、会员管理、患教咨询、医保履约、个人健康管理、慢病管理、远程医疗、O2O等系统服务，预计2025年底门店数超过30000家。
在电商服务方面，九州通将实现药械企业电商代运营服务全网化，一方面是向上游厂商提供面向京东自营、阿里自营、美团等大型医药大型医药零售电商平台的分销和供货运营业务；另一方面是为药械企业提供旗舰店运营、品种运营、直播运营、内容患教、会员运营、IP打造、商保履约等全网代运营解决方案。
值得一提的是，九州通表示，万店加盟作为九州通新零售战略的重要一环，更会毫无保留的将各方面优势资源赋能给加盟店，力争将好药师加盟店打造成服务最优、效率最高、覆盖最广、数量最多，最具竞争力的零售门店。
作为上述服务的配套，九州通还将积极推进供应链金融服务，实现融资结算便利化，同时全力推进云仓库存共享，实现物流批零仓配一体化。
九州通董事长刘长云表示，过去十几年间，九州通一直在医药零售道路上不断地探索和实践，依托互联网、大数据、人工智能，重构药品生产、销售、流通的各个环节，与上下游合作伙伴构建一个全新的生态圈，打造了一个线上服务、线下体验以及现代物流深度融合的零售新模式。他强调，“九州通实施新零售战略，发力零售终端市场，对于我们更好服务于上下游客户，实现优势互补、互惠共赢，具有重要的战略意义！”
