今天,上海核心商业区首次开业“出租车服务商店”,司机在这里可以办理各种业务,如平台账号注册、信息修改等、参加服务培训等。这个地方设置在普陀区铁广广场附近的一个服务点,由市交通局积极协调,城市出租车统一平台“神厨行”与普陀区建设管理委员会共建。它也对户外工作者免费开放,成为遮风挡雨的地方、夏季休息“艾欣中继站”。
据了解,这也是第二家宝山服务店、闵行售后服务店,“神厨行”上海出租车行业第三个司机线下服务网络,也是第一家开在核心商圈的,集出租车候客站、行业服务店为一体的综合示范点。
记者在现场发现,商店附近有一个出租车上客点(见上图),允许停车,成为“霍克湾”。它不仅解决了司机的停车问题,司机来这里的服务点做生意后,也能方便大众的用车需求,接单服务大众,有效提升运营效率。
在现场,记者在上海金陵遇到了出租车司机周瀚。韩师傅告诉记者:
“我知道这里有一个新的司机服务点,相当兴奋,特意看一下,人们发现这个服务点离市区更近,它为我们的司机提供了一个方便的服务站。在这里,可以咨询应用平台相关的常驻、接单、优惠政策、获得利益等。我认为对于一些老年人来说、对于不知道如何使用智能手机的司机,你可以在这里得到有针对性的服务,可以咨询工作人员,他们会释疑解惑。“
此次“神厨行”通过与普陀区总工会的合作,扩大服务范围,将此插座用作“艾欣中继站”开放,为周围更多的户外工作者提供一个“冬天送温暖、送去夏日的清凉”休息的地方。
目前,上海远郊还有两家店,每天都会接待上百人“的哥”与“的姐”,办理平台业务,为其提供咨询。司机也可以得到福利照顾。不过,南北方两家店还是有点偏僻,所以这家新店离市中心更近,预计会受到更多出租车司机的欢迎。
今天新开的服务店可以说是“在蜗牛壳里做一个道场”,在一个不大的空间里,集合了行业服务所需的一切基础设施,出租车司机在这里可以办理各种业务,如平台账号注册、信息修改等、参加服务培训等。
此次,服务商也为更多的户外工作者探索公共服务模式,通过与普陀区总工会的深入合作,户外工作者可以在这里休息,并获得夏季茶点。这里还会提供饮水机、微波炉、空调、冰箱等、共享移动电源和其他设施,遇到周围的民警辅警、环卫工人、外卖骑手、快递员来这里休息、喝杯水、热个饭。
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