南京火车站(南京火车站24小时人工服务电话)

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来源:中国铁路

近期,长三角地区

南京、扬州等地出现多点散发疫情

防控形势复杂严峻

中国铁路上海局集团有限公司

密切关注疫情变化

严格落实属地防控政策要求

科学精准调整站车防控措施

筑牢铁路疫情防线

南京站、南京南站

严格落实测温验码、核酸证明查验

作为一座24小时运行的大型铁路客站,南京站加强进出站口、售票窗口、检票口等旅客聚集区域管控,优化组织流线,严格落实测温验码、核酸检测阴性证明查验等措施。

在进站口可以看到身着防护服,佩戴口罩、护目镜、手套的工作人员拿着扩音喇叭进行引导:“请各位旅客打开手机,出示健康码!”售票厅、检票口等重点处所增设一米线,确保旅客之间保持安全距离。

南京站增开人工退票窗口,通过广播和车站大屏幕引导旅客在网上办理退票手续,降低疫情传播风险。

终到列车停靠时,车站协调地方增设人员和设备对旅客进行健康码查验;使用老人机、没有手机等无法出示健康码的旅客可通过人工填写等方式进行登记。

车站保洁人员对候车大厅、卫生间、电梯等公共场所,以及检票闸机、自动售票机、座椅等设备设施的高频接触部位进行每两小时不少于一次的消毒。

根据地方政府疫情防控要求,目前在南京市内的南京站、南京南站、仙林站、溧水站、江宁站、江宁西站,旅客进出站均须查验健康码,进站须提供48小时核酸检测报告。

扬州站、扬州东站

坚守岗位,随时等待车站恢复运营

上海局集团公司自8月6日12时起,暂停办理扬州、扬州东站客运业务,关闭进出站通道。8月8日18时起,扬州地区宝应站、高邮站、高邮北站、江都站暂停办理客运业务,关闭进出站通道。

这些天,上海局集团公司铁路12306客服中心接听旅客咨询退票的问询明显增多,客服人员引导旅客尽量在网上办理退票,如确需到窗口办理退票的,可凭发站或者到站为停办客运业务车站的有效车票,在车站售票窗口办理退票手续,不收取退票费。

车站停办客运业务后,铁路工作人员继续坚守岗位,做好站内通过列车的接发车工作,确保列车安全运行。

他们加大对保洁等作业人员个人防护、标准化作业、健康检测等方面的检查力度;定时对车站进行全面预防性消毒,增加职工生活区消杀频次。

在车站值守的工作人员实行每日两次体温监测,三日一次核酸检测。

南京疾病预防控制所

严阵以待,做好站车终末消毒

南京疾病预防控制所负责江苏、安徽所有车站和列车的终末消毒。他们调配全所各地区专业力量,全力以赴做好南京、扬州等地区的站车终末消毒。

目前,南京疾病预防控制所已完成1.2万平方米的消毒工作,同时在南京、南京南、徐州东动车所及芜湖动车存车场等地,对动车组列车进行重点消杀。

由于动车组大多白天运行,工作人员需要在深夜等车体入库后才上车作业,每天凌晨做好车厢全方位消杀工作,确保每趟列车安全出库。

南京房建公寓段

严格内外管控,让乘务人员更安全

江苏南京、扬州等地共有行车公寓28处,承担44个机务、车辆、客运等单位乘务员的接待工作。根据疫情防控要求,公寓对所有乘务人员实行分楼层、分区域安排房间,加强人员健康信息查验和测温。

他们加大1163间乘务员用房和接送汽车的消毒频次,加强对乘务人员健康信息查验。

对133名异地通勤职工进行属地管理,实现“两点一线”上下班模式,非必要不离开工作地。

铁路部门提醒广大旅客

及时关注车站公告

或登录铁路12306网站查询

以免耽误行程

策划:孙晓远

素材:《人民铁道》报业有限公司上海记者站(上海局集团公司融媒体中心)、南京站融媒体工作室、新长车务段融媒体工作室

文字:吴少妮 孙晓远

图片:马南极 段利雷 禹彬彬 黄悦 陈亚萍 吕小宝 祁广媛 崔秀波 卢缨

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评论列表(19条)

  • 乔苦坞
    8.10号广西梧州高铁出发到了佛山西站,出站所有人都要排队核酸检测,排4排同时测核酸,8.11日早上微信看到了检测结果。
  • 滕任制
    9月份要到扬州上大学了,疫情还没下去咋上学啊?
  • 公羊瓣
    南京新增零,这些天都不错了。
  • 郝推
    我想知道车上怎么间隔一米
  • 益枷胜
    南京火车站什么时候不需要核酸检测证明?
  • 漆雕耀盯
    高淳地铁哪天能恢复啦?
  • 吴压
    总而言之,7.20以来,江苏在防疫工作方面总是有欠缺的
  • 公良蔫
    这么严重还开放吗[晕][晕]
  • 虞锻
    消毒设备太差
  • 闻人刀拦
    这个时候就看出来城市的差距了,南京甚至都不需要援助,自己就三下五除二搞定了!扬州八方支援还是不行,打铁还需自身硬啊
  • 公付琐
    现在南京的管控起作用了,今天新增数零,扬州现在成了暴风眼,希望扬州的也能早点清零。
  • 鄢弟
    早这样认真负责能有疫情吗!
  • 平谨冯
    18号要去南京入职了,从泰州坐动车,不知需不需要48小时核酸检测证明
  • 庾卉责
    按理说南京很安全了
  • 乐茨
    江苏怎么每天还是增加这么多病历,不是都检测几遍了吗,
  • 郏每
    防疫人员辛苦了
  • 臧冤抛
    扬州是不行
  • 仲智勘
    南京加油
  • 富两
    加油

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