第42节 项目经理应有的特征及能力要求
1． 项目经理应有的六大特征。
项目经理作为一个项目的领头羊，无论是职业素养还是工作能力都应该成为团队的榜样。一个项目的成功与否跟项目经理的能力有非常紧密的关系。所以，作为一个项目经理应该具备以下的一些特征。
1）散发出积极和自信的心态—必胜的信念。
既然作为一个项目的负责人，项目经理必须要对自己的项目充满信心。你积极的行为和自信的心态对整个团队和客户的影响是非常大的。所以，无论什么时候项目经理都应该表现为非常自信和积极。
2）能够解决所有冲突和矛盾—解决问题的高手。
项目经理作为一个项目的最高指挥官，你应该解决项目内部的所有的冲突和矛盾。所有的问题到你这里就已经最后一道关口了，你后面已没有退路了，你必须要解决所有的问题，否则这个项目就干不下去了。
3）聆听技巧，冷静思考—深度思维能力。
作为团队的领导者，必须要倾听团队成员和客户的意见、冷静思考、果敢判断。
4）专业的外表和行为—职业化。
5）良好的谈判技巧和沟通能力。
6）多能手—不断学习。
2． 项目经理应具备的知识和能力。
1）客户管理—商务知识
2）项目管理—新品导入
3）财务知识—管理会计
4）供应链管理、生产运营、产品工艺知识
5）行业知识：本行业的竞争状况以及发展趋势
6）把控全局，短期和长期战略制定
3． 项目经理的培训课程推荐。
1) 商务经理角色和责任
2) 公司服务及介绍
3) 礼仪
4) 会议技巧
5) 项目管理
6) 客户关系管理
7) 损益表
8) 风险管理
9) 业务开拓
10) 沟通技巧
11) 合同合规
12) 产品生命周期
13) 新品导入
14) 领导力
15) 精益生产
16) 约束理论
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