投诉前请注意！
一定要如实陈述问题，千万不要编这个。不能夸大其词、捏造事实，无中生有，不可能有运气，也不可能有报复。你写的所有投诉材料都会有专人处理，所有材料将转交被投诉企业进行查询和处理，不讲道理只会浪费双方的时间。
千万不要因为涉及金额小就停止抱怨！那就是你放弃权利的时候！
哪怕只涉及一分钱，你也完全有理由抱怨！
抱怨让世界变得更美好！每一次投诉，每一个声音都会推动中国传播体系的建设和完善！
三大运营商投诉步骤（逐级投诉，尽量不要跳跃，两天的平均间隔，48小时也解决不了，继续向上一级投诉，直到解决）：
1.主要主诉（四选一），通过10086、10010、10000来自客户服务的手动语音记录反馈
通过10086、10010、10000短信投诉，陈述理由
通过运营商网站进行投诉。
中国移动：投诉和建议_服务中心_中国移动
中国联通：中国联通网上营业厅
中国电信：电信投诉
通过每个运营商的手机app客户服务记录反馈
2、初步反馈后，解决不了，继续向中基投诉，各运营商省级监督热线，一般是手机号或者总经理座机
3、还是解决不了，继续向高层投诉，拨打集团监督热线10080、10015、4008810000。至此，各运营商群内的投诉已逐步完成。还是解决不了，会有来自外界的压力。
4、特殊投诉，可以向投诉315：全国12315互联网平台
有问题可以向工信部投诉：http://www.chinatcc.gov.cn/
5、最终投诉，国家信访局、拜访该局或收集证据以便直接起诉。这最后一步，一般人没用过，除非你真的咽不下这口气，这是硬钢，请自行查阅法律法规，收集证据然后去辖区的区法院起诉，起诉成本50元起，运营商一般会在那个时候主动结算。
投诉前提：
看到了吗，伙计们，所有的抱怨都是基于前提的，如果他们首先被发现违反了规则！没找到就要学会发现！我们对经营者并不苛刻，只是希望大家可以用一个合理合适的套餐，无忧。如果有一天操作员突然加速（参考近几年越来越多使用的流量，加速），不是他们的良心，是国家大政策逼着我们普通人去争取的；如果有一天一个操作员突然拿出一个新的包裹，廉价关税，仅对新用户开放，不，他们有良知，他们想发展新用户，或者对手做了类似的包装，只是争夺客户；如果有一天运营商突然允许老顾客换成新套餐，回来的不是消失的运营商的良心，但是老用户抱怨太多，暂时放一放，减少抱怨！
投诉多的地区套餐资费低，流量多，通话多，信号好，比如江浙，京津，珠三角，不仅由企业开发，人们的维权心理也深入骨髓，我在业余时间抱怨过这个问题，让自己受益，方便大家。双赢的事情！而且，当负责人叫你处理问题时，当他们有问题时，你可以向他们学习，如何解释无法解决的问题，如何走过场，如何搪塞，如何推卸....然后你可以骂他们，关注一线客服，相反，要主动给你的问题解决者打电话，这些都是皮糙肉厚，经验丰富的营销人员，他们已经训练了很长时间，尽量不要被他们带偏，退款的退款，该补偿的补偿，双倍，三倍，十倍，不足500付500，以此类推，阅读更多关于消费者权益法的信息，通信法律法规等，此外，可以要求电信运营商在应有的赔偿要求之外，对电话费进行适当的赔偿。不要不好意思，你觉得几分钱怎么样，扩大我们的人口基数*亿级，你会看到这个数额有多大。运营商赚的是你不在乎！
所以，投诉吧！除了这些，有很多地方无法阻止侵犯你的权利。
比如：
1、或者没有用户的明确同意，擅自开业或注销业务。例如，诱导高度变化包装，随意添加充电服务
2、未解释的电话账单或账单，老年机流量计费，梦网已经存在很多年了，12590按需服务等
（这都什么年代了，网络这么受欢迎，但是这些付费服务并没有被取消，看，他们很贪婪）
3、隐性业务，加工的时候不行，在后期突然出现
4、强制退网，强制注销账户
5、商业差异，宣传无限流量，但是到了后期，数量减少等等
6、用户仅限于使用其指定的服务或购买其指定的电信终端设备，像一只轻盈的猫，就像一个电视盒子，比如用宽带必须订电视按需服务等等。
7、拒绝打开包装、变更或暂停营业，永远记住新老客户是有同等权利的
8、信号不好，我的网络速度很慢
9、发送垃圾邮件
10、网页垃圾广告
11、不要理会抱怨，不积极处理，做生意不熟练，为争取时间而拖延，态度敷衍等等
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投诉时，别担心，可以磨砺心智，工业和信息化部法规2一年中有什么问题都可以投诉，所以慢慢抱怨就好了，近期可以听听他们的意见，然后直接回复不满意，不忙的时候跟进，或者向上一级投诉。直到你感到宽慰或满意！你不经意的利己主义可以有助于净化你所在的整个区域的交流！笑
如果三大运营商的号码都有用，完全可以被中国电信联通的投诉打动，向中国移动联通投诉电信。效果更好！无考证，但是，很多懂投诉的人都是这么做的，尽管我不理解你说的话，但还是产生了钦佩之情！
很多人都在默默改变世界，
数百万人在抱怨，说是为了钱，很俗，可能是为了好玩！
许多公务员都在抱怨，许多部门使用0无限元套餐呢！
很多孩子都在抱怨，老年卡或多或少都有问题，如果你不相信我，回家去和你老爸核实一下！笑
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