一周前
“双十一”打开预售
很多网友反映
收到几十条甚至上百条
电子商务推广短信
甚至打电话
告知其预售活动
那么
在接收到营销消息后
有什么办法可以屏蔽或者举报?
怎样才能远离这些短信的骚扰?
工业和信息化部信息通信管理局10月25行政指导会议将于4月25日举行,规范电子商务平台短信营销行为。会议指出,近年来,“双十一”推广期间,营销垃圾短信投诉呈现集中爆发态势,电子商务相关投诉占比高达90%,并且产生了大量相关的消费金融垃圾投诉。尤其是平台“默认”注册用户同意直接发送促销信息,平台存在一些突出问题,比如商家利用平台规则的漏洞发送营销信息,明显侵犯消费者权益。
满足要求,电商平台要立即进行全面自查自纠零售、金融相关产品的短信营销行为等,未经消费者同意或要求,不要发送营销信息,改进现有的短信营销计划,及时向行业主管部门报告阶段工作进展情况。
事实上
未经消费者同意
商家随意打广告
这是违法的
业内认为
促销信息满天飞
反映了一些商家
法律意识淡薄
《民法典》第1033条规定:
但法律另有规定或者债权人明确同意的除外,任何组织和个人不得调用、短信、即时消息工具、电子邮件、传单等。侵犯他人的私生活。
《广告法》第43条也很清楚:
任何单位或个人未经当事人同意或请求,不是他们的家、车辆等。发广告,或者通过电子信息向他们发送广告。通过电子信息发送广告,应当明确标明寄件人的真实身份和联系方式,并为接收者提供拒绝继续接收的方式。
如果你收到营销信息
有什么办法可以屏蔽或者举报?
你可以试试
以下方法
↓↓
方法一:拨打相应电信运营商的客服热线进行投诉或举报
在用户收到垃圾消息后,可以拨打相应电信运营商的客服热线进行投诉或举报,客服人员会根据举报号进行登记。
中国移动用户可以拨号10086客户服务电话号码,或发送“FTESR”这条消息是给10086拦截垃圾短信;中国联通用户可以打电话10010举报,或者编辑短信“LJDXJB#报告的数字#报告内容”发送至10010,或发送“报告的数字*垃圾内容”到10010999举报。
方法二:通过12321不良网络和垃圾信息举报验收中心进行举报
如果这是真的“难以忍受的”,用户可以使用12321官方网站(www.12321.cn)、12321助手APP(仅限安卓手机)、12321微信公众号“12321验收中心”或12321网络不良与垃圾信息举报验收中心(https://m.12321.cn/notifyMobileSms),发送文本、截图报告。
12321网络不良与垃圾信息举报验收中心为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构,负责协助工业和信息化部承担互联网信息工作、移动电话网络、举报和受理固定电话网等各种形式的信息通信网络和电信业务中的不良和垃圾信息、调查和调查工作。
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