张先生为家人安装了避孕套“特灵”中央空调,总价11.4万,一台室外机配十二台室内机,确保一楼和半地下室的所有房间都有舒适的温度。张先生说,这是一台水冷式空调,俗称“水空调”,宣传特点是节能,实际上可以使用,他觉得这台空调耗电量有点大,一天大概200度。
张先生的房子在萧山博鳌路上的江南之星小区,这台特灵中央空调是去年10月份安装在家里的,总价11.4万一台室外机配十二台室内机。确保首层和半地下室,所有房间都有舒适的温度。张先生说,他们配备了水冷式空调,也就是俗称的水和空调经销商,杭州暖风环境工程有限公司。
张先生:主要是还能节能,因为整体海狸空调还是稍微贵一点。
张先生说,这台中央空调已经用了半年多了,他真的没有看到节能的好处。照片显示是12月4日晚上10点多,安装在机器外部的独立电表,显示用电量刚刚超过258度。十二月五日上午十点,仪表上的数值变成了344度。也就是说12个小时用了80多千瓦时的电,在这段时间里,张先生说,他只开了主卧和客厅的空调。张先生告诉记者,今年六月搬进新家的第一天,他发现中央空调的耗电量有点大,从那以后发现当天的耗电量在200左右。
记者:室内机全开?
张先生:并没有,最多开了五六套。我当时联系了经销商,我就是这么想的。也许是我自己的计价器,然后第一时间联系了电业局,电力公司也认为这个问题很不正常,然后他换了我的电表,更换后还是这样。以测试中央空调外机的耗电量,经销商还派人安装了独立电表。那天晚上和第二天我都有考试,还是一两百多,而且外机用电量很大。
张先生说,经销商和厂家都认为空调售后没有问题。
厂家售后和经销商说明,张先生表示不能接受,关于具体的解决方案,经销商建议张先生的外机可以换成两个功率更低的外机。
员工:两个外接机相比原机相差多少,客户需要补足差额,还有这个装修费,客户要补32000多元的差价。
张先生:但是这个方案呢,首先,我不知道第一个能不能解决目前的耗电问题。然后第二个呢,他认为我需要承担3万多元的费用,那我觉得这个我也接受不了。
随后,经销商提出两点建议:为什么不开一个星期或者半个月,请把这个月多少年的整体电费拉下来。
张先生:朋友也用的是同类型的水-空调,它的耗电量明显比我少很多。一个月,他说四五百块就够了。
售后,经销商和厂家表示会和张先生做进一步沟通。
1818黄金眼记者报道
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