商品样品“圈粉”年轻人 真假难辨，维权难
通过网上购物、代购，可以用几十块钱的大牌护肤品小样，这是韩雨洁最近的消费方式。近年来，大牌护肤品抓住了像韩雨洁这样的一大批消费者。
样就是人们常说的“试用装”，想推广新产品的是品牌商家、吸引顾客尝试体验或提供促销的产品，非卖品，主要以消费者的正装为主。如今，样品不仅成为美容行业的“网红”，逐渐形成了新的零售业态，各种样品收集店都很受欢迎。小杨集合店Harmay梅被曝单店估值高达10亿元，在二手交易平台上，倒卖各种样品的卖家销量也很可观。
性价比高是大多数消费者选择样品的主要原因。
“比如一瓶某大牌的面霜50ml的裙子差不多了2000元，如果你买一个样品，一支5一毫升样品只需要100元左右，买10样本是一个正式的数量，便宜很多”，韩雨洁加入了分享各种样品购买链接的微信群，也经常到小杨集合店购物。
小粉丝陈石也觉得，“样品和礼服一样，但是价格降低了一半，买样品肯定是划算的”。有人称之为购买样品“精致穷”，陈对此并不认同，“有更划算的东西为什么还要买贵的？买样品说明年轻人购物更划算”。
样品也为消费者提供了更多的试错机会。李新的消费者喜欢尝试新的护肤品，她会先买样品，用过之后，觉得好了再买正装。李欣也喜欢小样的小容量和便携性，“少量样本需要几毫升，很快就要用完了，不易氧化，用完了就扔掉，不占地方”。
“更大的包装，小容量更适合年轻人。”世晨说，年轻人通常喜欢新奇的事物，同样的物品，时间久了会腻，想尝试新产品吗。
消费者对样品的喜爱，也让商家看到了新的盈利点。样品收集装置出现在许多商场，注册品牌会员可以收到样品，设备的前面经常挤满了人。天猫购物网站也上线了“U先”频道，每天都会推出不同品牌的限量样品，包括国内外各大品牌护肤品、等待日常用品，价格从几元到几十元不等。中青报·中国青年网记者注意到，在“U先”频道，售价为19.9袁的著名化妆品牌1.5ml眼霜的样品已经卖出去了5000多单。
除头部的小杨集合店，不少中小型小杨集合店也出现在大街小巷。王加培早在2017年就开了一个小杨集合店，在一个三线城市人流量最大的综合商场，她租了一个十几平米的柜台，加入了一个样品销售品牌。
“我想做小规模的生意，因为我看到很多出差的女生需要随身携带的护肤品。”王加培介绍道，她的品牌在全国有数百家加盟商，付钱给品牌方1一万元定金，保证不从其他地方订货，每笔订单的金额不低于1万元。加盟品牌会收到香港等地各个专柜的各种样品，“品牌一是保证货源是正品，二是持续供货。”王加培说，如果没有特殊频道，很难保证样品的持续稳定供应，“样品由专柜随正装赠送，数量有限，对于我们的加盟商，不是卖顾客喜欢的东西，而是看品牌能给我们卖哪些样品”。
从事多年化妆品代购的莫丽介绍，样品通常出现在柜台或免税店。目前市面上流通的样品大多来自上述两个渠道，一种是品牌的业务员以进价购买正装，得到一件样品，样品和正装分开卖，销售人员会定期整理没有送人的样品，通过自己的渠道销售；另一种是代购会经过柜台、从免税店买正品，拿到样品再卖。
王加培的商店不大，但最好的时候，每天营业额近万元，“减去店铺租金、人员成本，利润约10%-20%”。代购的利润会高很多，沫莉说，如果是正品的话，利润可以达到100%，“我从柜台职员那里收到它，利润基本上是40%-60%左右”。
实际上，样品不是真正的商品，包装上会有标记“非卖品”。据莫利说，目前并没有品牌方授权小杨集合店售卖小样，“小样的包装一般比较简单，没有标明成分，有些工厂会把收到的样品包装成假货”。
中青报·中青。com记者在某批发网站输入“小样”后，有很多化妆品厂卖样品，比如一家工厂店挂的各种香水样品，链接价格只有一个1.5元，还有商家卖的大牌口红，只卖中样6.8元，并打出“招代理、一剪代发”等字样。莫丽说，以上产品一般都是假货。
为了避免买到假货，在事业单位工作的贾珍只买、在专柜专柜或者网店买，即使非常小心，她还是“踩了雷”。她在小程序快递团上买了一个日本品牌12Ml隔离样本，但是，咨询品牌官方客服时，对方表示，目前还没有生产该品牌12ml的隔离样本。贾珍与团长沟通，期望退款，但是对方一直没有回复她。贾珍注意到了，这个商品是共享的1600还有的参与团购，每种商品60元，销售总额高达9万余元。贾珍说，这个领导是一个有两万粉丝的淘宝店老板，“因为我在这个淘宝店买了东西，觉得靠谱吗，所以我加入了这个团体”。贾珍找到了快团的客服，希望协助维权，但是客服回复：“建议与代表团团长协商。”维权陷入困境，她说：“从另一个角度，也反映了，所谓的团购工具也不监管产品。”
贾珍说：“虽然小样本的出现给我们提供了一个性价比更高的选择，然而，目前的监管体系并不完善，消费者的权益难以维护。”
（应被告的请求，文中的莫丽是化名）
中青报·中国青年网记者 张敏 来源：中国青年报
来源： 中国青年报
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