(关茶辛迪加 文/张珩)3月12日,字节跳动创始人张一鸣发了一封内部信,宣布全面升级组织架构。
张一鸣在信中说,从今天开始,张立东和张南是中国字节跳动的董事长CEO,负责字节跳动中国业务的整体发展。
作为中国区职能部门的总经理,张立东将全面协调公司的运营,包括字节跳动的中国战略、商业化、战略合作伙伴建设、法务、公共事务、公关、财务、人力。抖音CEO张南将担任字节跳动(中国)CEO,作为中国业务的总经理,全面协调公司中国业务的产品、运营、以及市场内容合作,包括今日头条、抖音、西瓜视频、搜索服务和产品。两人向张一鸣报告。
张一鸣将成为全球领导者CEO,领导公司的全球战略和发展,更专注于长远重大问题的探索和战略思考,包括全球企业管理的研究,企业社会责任,以及教育等新的商业方向。同时,张一鸣将花费更多的精力来改善字节跳动的全球管理团队。
张一鸣在公司内部说道:“作为字节跳动国际CEO,接下来我会花更多的时间和精力在欧美等市场,和Alex共同提升字节跳动的全球管理团队,也帮助新进入者Erich Andersen(前微软首席知识产权顾问)、Roland Cloutier(网络安全专家)等待更多的同事更好的融入。”
字节跳动说,这种调整,旨在适应全球商业在字节跳动的发展,加强中国业务团队建设,提高管理效率。
关茶辛迪加注意到,在这种调整过后,张一鸣将完全控制海外业务。在国内互联网日益饱和的背景下,字节跳动的重心将转移到海外。
张一鸣在一封公开信中说,他将来会专注于此研究如何更好地改善超大型全球企业的管理、研究科技公司如何创造更多的社会价值,思考和规划教育等新的战略方向这三样东西。
其中,提高全球超大型企业的管理水平是首要目标。他说:“管理一个30个国家,180多个城市,有超过6拥有10,000名员工的公司,不容易。这不包括,我们的教育业务在北美5000位外教,公司行政系统外包员工等。在过去一年里,我们看到了许多管理问题,最直接的反馈就是员工敬业度和满意度的统计结果下降了。”
为此,张一鸣的新目标不仅是建立一个全球性企业,这也是为了建立一个全球性、多元化和兼容的组织。通过更好的组织,激发每个人的潜能和创造力,服务全球用户。
在此次升级中被委以重任的张立东和张南是在字节跳动公司内部成长起来的成熟管理者。
张东雨2013于1920年加入字节跳动,作为字节跳动的合作伙伴、高级副总裁,全面负责商业相关业务。据知情人透露,过去几年字节跳动的几个新兴行业,包括穿山甲、懂车帝、幸福里,还有一些休闲游戏,张立东在内部推动孵化。在进入字节跳动之前,张立东在媒体工作,担任副总经理。
张利东
在加入字节跳动之前,张南是一名互联网企业家。2013年,张南以图片社区起家App,该公司后来被字节跳动收购,张南带领队伍加入了字节跳动,并负责公司的UGC业务。
2016年,张楠从0到1推出Tik Tok、火山和其他产品。2018年,张南被任命为Tik TokCEO以及公司营销品牌负责人,对Tik Tok的总体责任、火山、品牌等业务,在极其激烈的竞争环境中,Tik Tok已经成为中国最受欢迎的短视频产品。此外,张南还领导该公司的相机业务,带领团队开发光面、剪刀等新产品。
张楠
关茶辛迪加了解到,字节跳动现在在世界上30国家开展业务,拥有超过6一万名员工。公开信息显示,截至2019年底,字节跳动的产品在全球范围内拥有超过每月活跃用户15亿,业务范围150国家和地区、75个语种。
(编辑 弘毅)
附上一封来自张一鸣的信:
《字节跳动8周年:你可以回头看看,现在需要更多的关注,未来值得期待》
大家好,
公司今天成立了8纪念日。在这种新的远程办公模式中,我会在网上和你谈论新的想法。
我想在这个时间节点进行一次大的组织升级:今天,该公司将任命张立东和张南(Kelly)他们是字节跳动中国的董事长和CEO,负责字节跳动中国业务的整体发展。作为字节跳动国际CEO,接下来我会花更多的时间和精力在欧美等市场,和Alex共同提升字节跳动的全球管理团队,也帮助新进入者Erich Andersen、Roland Cloutier等待更多的同事更好的融入。
过去8年,字节跳动正在迅速发展,我们已经从一个小产品,成长为一个大平台,为全球用户提供多种产品和服务,今年全球员工数量也将达到10万人。在成长的路上,我们遇到许多挑战。
为了应对业务的变化,我们一直在不断优化和调整公司组织和合作方式。比如,定义主营业务CEO和管理团队;建立虚拟服务P&L,帮助每个企业做出更好的决策;绩效管理和OKR工具不断更新。但是如何建立一个超大型的全球企业呢,对我们来说,或者一个新的话题。
随着生意越做越大,外部影响也在扩大,社会也对我们有了更多的期待。在过去一年里,我花了将近2/3时间去了世界上很多地方。除了了解公司的业务,我也和很多当地的同事朋友交流,去Dridi的Lihart市场做用户调研,拜访巴黎的一个朋友家,去世界各地的博物馆了解历史,对世界的丰富和文明的演进有了更深刻的理解。我们在全球许多国家都有业务和用户,更认真地思考与外界的关系,对外部世界的贡献。
不止如此,除了我们熟悉的信息和内容平台业务,我们也开始探索很多新的商业方向。对我们来说,这是一种跨界,但我们对这些新业务的了解还远远不够。
这些挑战要求我们公司的组织方式进行更多的变革,除了改进全球管理小组工作之外,我会把精力从公司的日常运营中解放出来,专注于几件事:
1、研究如何更好地改善超大型全球企业的管理
坦白讲,管理一个30个国家,180多个城市,有超过6拥有10,000名员工的公司,不容易。这不包括,我们的教育业务在北美5000位外教,公司行政系统外包员工等。在过去一年里,我们看到了许多管理问题,最直接的反馈就是员工敬业度和满意度的统计结果下降了。
在未来三年内,我将尝试去所有设有办公室的地区,了解公司,学习当地文化。我们的目标不仅是建立全球业务,这也是为了建立一个全球性、多元化和兼容的组织。通过更好的组织,激发每个人的潜能和创造力,服务全球用户。
我们一直在说develop a company as a product,了解公司这款产品的精髓,提高管理水平很重要。
201608年之前看了很多东西,也有很多思考,并在我们公司管理中实践。字节中的诚实和清晰,从我试图理解杰克·韦尔奇的《赢》反复强调——降低诚信组织的交易成本。“在知识型组织中,每个人都是经理”,这是德鲁克对管理者的重新定义。他的目标管理思想,激励我们重视组织的有效性OKR的实践。他与科斯的思想,让我思考企业的边界是什么,以及如何从外部角度衡量组织内部的交易成本。我们坚持“context, not control” 的理念,受到Netflix的直接影响。当然,也很大程度上与哈耶克对理性自负的论述有关,我意识到信息是透明的、分布式决策和创新的重要性。
科技公司组织模式的变化,会带来很多新的变化,在业务、财务、人力各方面都有体现。财务上,如何把UG中的LTV引入内部财务报表,企业之间应该如何结算成本。人力上,在职能、业务、市场三个维度交汇下如何组织人才。当然了,企业内部工具也需要新的研发优化。对我们来说,在过去的两年里,其实是多问少想。之后,我会花更多的时间学习和研究,也和ES同事一起讨论升职。
2、研究科技公司如何创造更多的社会价值
从去年下半年开始,我和管理团队认真讨论了公司的性质是什么。我们从最基本的问题开始讨论。什么是技术,什么是技术公司?为什么科技公司需要承担更多的社会责任?技术是指the application of scientific knowledge for practical purposes, especially in industry,成为一家科技公司的基本条件是不断学习 scientific knowledge。如果科技公司能够不断改进他们的认知改善方法,杠杆会越来越大,头部公司占经济比重越来越大,对人们生活的影响会越来越大,也越来越受到监管层的关注。
从外面看,公众的期望会越来越高,从里面,员工也需要更强的使命感来承担更大的责任。为用户提供创新、高品质、高效的产品和服务,这是企业基金会的社会责任。但科技公司不得不思考如何面对自身的外部影响,积极与外部合作,创造社会价值。
在过去的两年里,我们在企业社会责任方向做了很多工作,包括建立公共福利部门,每个企业都需要CSR的目标和规划,和用户目标、平行业务目标。寻人、助医、扶贫等几个项目都很成功,但总的来说,我觉得还不够,尤其是与我们在全球范围内达到更高水平的目标相比。
我会和更多的同事和外界交流,一方面,更好地了解世界当前的问题,一方面讨论如何在公司内部建立更好的机制来承担更多的社会责任。
3、并思考规划教育等新的战略方向
是教育公司跨界尝试的新业务方向。每个人都应该明白,我一直很重视人才招聘,对个人潜力充满期待。 我同意德鲁克的观点,对公司内部来说,公司存在的意义,人的创造力是通过公司实现的。我再补充一句——让大家有更丰富更有意义的经历和体验。对的,我们用户产品的使命是一致的:inspire creativity, enrich life.
2016有一段时间,我发现我们公司很多优秀的算法人才都是上海交大的ACM班,我特地去上海拜访了于勇老师。从交大ACM类别产量,后来呢Minerva University的调研,让我直接知道,教育对于激发人的潜能非常重要,而教育本身也有很大的潜力。这是我认真思考教育事业的一个起点。在过去的两年里中,我采访过很多老师和学生,包括去不同的班级体验不同的教学效果,但是时间和精力是有限的,不够可持续。接下来,我将重新开始对教育的采访和观察。
最近在线辅导市场很火,很多人问我我们公司的业务进展。我其实并不焦虑,有耐心,我觉得还早,教育必须有更根本的创新,当然,前提是我们有更深入的了解。尤其是对于那些生意成功的公司,开创一个新的事业并不容易,有惯性,也有惰性。在新领域的大胆尝试,一直是创业的重要标志。
在八周年之际,我祝你们所有人:你可以回头看看,现在需要更多的关注,未来值得期待。
本文系关茶辛迪加独家稿件,未经授权的,禁止转载。
评论列表(20条)