4月26日，帮助中国残疾人福利基金会“吉扶贫健康行·乐叶互联”（以下简称为“吉利耶”）残疾人网络就业项目，第三期甘肃张掖至YTO高速公路“吉利耶”客服培训班正式结束。同时，“YTO快速扶贫残疾人就业基地”同日成立。
在毕业典礼上，与会领导人对第三个问题感兴趣“吉利耶”残疾人网络就业工程培训班10优秀学生受到表彰，并颁发荣誉证书。
中国快递协会副秘书长杨军，中国残疾人福利基金会吉利耶项目办公室主任刘亚衡，甘肃省残联党组成员、蒋副主席，张掖市人民政府副市长许永胜，甘肃省残疾人福利基金会理事长马新平，甘肃省残疾人福利基金会副秘书长陆冰，张掖市政府副秘书长王清泰，甘州区人民政府副区长郭出席了揭牌仪式。
YTO快递有限公司（以下简称为“童渊快报”）客服部总监黄敏出席并致辞。
机会 | 提供就业机会
推开底座右侧的门，眼前是一排轮椅，耳机正在接收顾客打来的电话。他们有中度到重度的身体残疾、脊髓损伤的残疾人、脑瘫残疾人、有听力障碍的人……“您好，很高兴为您服务，能为你做什么？”很难从这些客服人员与客户的交谈中发现他们的身体缺陷。
数据显示，目前，中国有100多名残疾人8500万，分布在7000多户家庭，然而，城乡就业年龄的持证残疾人就业率仅为43%。由于缺乏就业技能，就业机会不平等和缺乏设施的原因，大多数残疾人不能像健全人一样在劳动力市场上选择自己的工作。
2017年底，中国残疾人福利基金会策划并发起“吉利耶”残疾人网络就业项目，这是一种方法“为残疾人提供互联网工作”以多元辅助为终极目标的公益项目。而早于2017年“吉利耶”当项目开始时，童渊快报与中国残疾人福利基金会便已开展合作，甘肃张掖基地是双方合作建设的第一个示范基地。
据统计，通过童渊快报在张掖的三期职业技能培训，目前，几乎所有残疾人都接受了培训200名，其中60余明被成功地雇用了，现在人均月收入可以达到当地中等收入水平。
杨军指出，“YTO快速扶贫残疾人就业基地”的成立，是快递企业探索扶贫助残新途径的新突破、新型号。这种模式得到了企业的支持、政府组织和各级残联的精心打造，允许残疾朋友上网、你可以在办公室里为社会做贡献、为家庭做贡献，找到了自信，找到了人生的价值。
他坚信，通过残联和中国快递协会以及以童渊快报为代表的快递企业共同携手，通过互联网、通过客户服务职位，通过各方的共同努力，必须能够帮助残疾人、在扶贫、为推动社会全面小康做出应有的贡献。
“携手解决残疾人就业问题，帮助残疾人实现小康生活，只是一个好的开始。” 黄敏说，“下一步，童渊快报将联合包括残联等各方力量积极主动践行慈善公益事业，通过 ‘快递+’的方式，助力精准扶贫，承担社会责任，为消费者提供高效的快递服务，为更好的社会做贡献。”
活动周期，我们也对基地的这些特殊客服人员有了更深的了解。
希望 | 鼓起生活的勇气
1992唐，生于，先天性马蹄内翻足症导致足部畸形，经鉴定为肢体二级伤残。现在是张掖基地童渊在线客服组组长，在他看来，目前的工作使他“对生活的新希望。”
在以前无所事事的日子里，他失望了无数次、迷茫甚至绝望。期间，减轻家庭负担的责任感驱使他一次又一次外出找工作，我以前骑电动三轮车，在附近的大楼里工作。但是，几次努力最终都没有得到好的结果，因为身体原因，一直没找到合适的工作。
如今，他每天都是基地里第一个来最后一个走的人。整天坐在电脑前，日平均治疗300-400打电话给顾客，同时要考虑到团队管理。
“感到非常满足和充实。”但唐对并不满意，他给自己定了一个小目标，这个目标对他来说更高、而且更严格，现在他正在朝着这个小目标前进。
肯定 | 给予精神上的满足
1998梁，出生于，1989年，出生时因为脑缺氧.，医生诊断儿童患有脑瘫，在她童年的记忆中，从来没有站直过，只能靠父母的帮助或者其他东西，艰难的一步。如今，她已经成为张掖基地童渊电话集团的客服人员。
梁回忆说，童年最深的印象是，父母希望她能像其他孩子一样站起来，她背着她到处跑，寻求医疗建议。母亲经常热泪盈眶，给她做各种康复按摩，期待有一天，奇迹会发生。
如今，她每天都在电脑前通过电话为全国各地的童渊客户接受各种快递咨询服务。这种做事的状态“很开心，有一种从未有过的满足感。”
我还记得我训练的时候，因为基础比较薄弱，基础差，梁往往是最后一个离开的人。但是她的严肃、执着、努力，成为全基地第一个被培训业务老师点名表扬的人。她回忆道：“我当时是，我觉得我是世界上最幸福的人！”
对未来，她期待着它：“我希望做我想完成的事情。”
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