网上积压的包裹
原址仓库已出租给其他快递公司
近日，网友“骆驼”反映，童渊快递不能及时送达，在路上停十多天物流不更新，多次拨打客服电话，还是没有回应。记者从扬州市邮政管理局获悉，童渊快递润扬站点由于人手不足，库存过剩，目前，管理部门已约谈该场所相关负责人，对方说，预计在11月初恢复正常运营。
网友反映
包裹半个月后才能送到
“老家用快递寄给我的。它很灵活，近半个月过去了，一直卡在台州，一切都变糟了！”网友“骆驼”告诉记者，本月13日，他的家人从山东给他寄来了一批特制的栗子，14我已经在周日到达台州中转站，谁知道后来几天物流都没有更新。担心栗子变质，这名网友开始给童渊客服打电话投诉，但是一直没有结果。
10月21日，显示物流包裹到达扬州市邗江区润扬公司。网友“骆驼”我以为我终于到了，谁知道接下来物流显示的信息居然是“已发出，下一站台州运营中心”。“这让我很开心，在扬州展示，送回泰州，等到你得到它，栗子很可能发霉了！”这位网友说，截至28日，包裹的物流信息从未更新过。
“后来群里有快递站的人说，扬州西区的童渊快递有问题，我建议你最近不要用童渊。”该网友在网上搜索发现，事实证明，类似情况的不止他一个人，许多童渊的包裹已经在路上停了半个多月了。
记者访问
包裹被运到哪里还不知道
网上流传着一段视频，视频显示器，童渊快递扬州润扬站有积压的包裹，现场无人处理。记者从这段视频中看到，大大小小的包裹堆在仓库里，而且图中没有分拣工人。这个视频是童渊快递在扬州的站点吗？在记者的照片中，我没有发现任何显示童渊的标志，我不能确定。
28日下午，记者前往位于华阳西路的童渊润扬工地仓库探访发现，仓库已经租给了另一家快递公司，最初的童渊快车不知道该往哪里走。“它以前确实是一个童渊网站，我们几天前刚到这里。”现场一位正在分拣快递的小哥说，至于最初积压的童渊包裹被运到了哪里，我不知道。
部门回应
我已经采访了该网点的负责人
记者联系了扬州市邮政管理局，工作人员说，目前这个网站的运营存在很多问题，并已约谈相关负责人。“我们也收到了许多投诉，周一去润扬工地仓库调查，发现积压的包裹，无法及时操作。”该工作人员说，根据调查，目前，童渊在校园里积压了大量的学生作品，再加上快递行业流动性大，现在人手严重不足，目前现场负责人正在从其他公司抽调人员处理包裹。
工作人员告诉记者，在采访该网站负责人时，对方说会在11月初处理积压的包裹，恢复正常运行。
记者 郭佳佳 文/图
责任编辑：刘燕
来源：扬州网
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