投诉快递的电话(投诉快递的电话号码是多少)

投诉快递的电话?最近有很多兄弟对这个问题干到困惑。还有其他网友想了解投诉快递的电话号码是多少。对此,武陵观察网准备了相关的攻略,希望能对你有所帮助。

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前言

现在网上购物太方便了,拿我来说,两天后会有快递,但是快递难免会丢失零件、快速加工龟速、快递小哥态度不好、快递公司无视顾客、快递员拒绝送货上门等。并向快递公司总部投诉,对方敷衍,或者投诉的结果很不理想,想投诉却不知道去哪里找。

我最近买了一个烧烤架,快递员忘记给我送来了,但是他已经帮我签收了,然后晚上打电话给他问快递什么时候能送到,然后他说下班不关我的事,快递员在公司。为什么他签收了却不寄给我,他骂了我几句,最后他说落在公司了,自己去取,不,把它送人。当时我直接被炸了,就说我拒绝,然后挂了电话......最后和卖家协商退货。

但是,拒绝问题不是解决问题的方法,这个时候就需要牺牲自己的独门绝技了,人民国家邮政局申诉网站。说点过分的,不知道为什么,现实中解决这种事情很麻烦,也不一定能解决,在网上简单有效。

上诉程序

先给出邮局申诉网站的网址和电话 12305

1、首先,向快递公司总部投诉,打电话给快递公司总部,去客服部门投诉。(邮局投诉网站首页有各大快递公司的联系方式)通常快递公司总部是和事佬,不会真正解决你的问题,毕竟要考虑公司的利益。如果快递公司不处理或者处理结果不满意,你可以进入下一步~(这一步至关重要,这是向邮局投诉网站投诉的前提,在手机上建立备忘录,记录下你电话投诉快递公司的时间,接下来会用到)

2、打开国家邮政局申诉网站,单击右上角的“立即注册”按钮,填写用户名、密码、姓名、手机号、Email 这个信息。

看最下面的投诉条件,已向企业投诉,但7几天内没有处理结果;已向企业投诉,但他们对企业的处理结果并不满意;企业投诉渠道不畅,投诉未被接受。

3、登录后可以看到这个界面,点击我要上诉,填写你之前在快递公司投诉的结果,以及投诉的理由。

4、武汉的日日夜夜名称被上诉、手机号码、发件人的联系信息、接收武汉日日夜夜的联系信息、跟踪号码、投诉内容、填写证据,写完后点击”提交“,投诉完毕。

选择角色,在这里说说,这个投诉可以由发件人提出、由武汉的日日夜夜发起,也可以由第三方发起,例如,你可以帮助你的家人、向朋友和同事抱怨。

6、等国家邮政局的处理结果或者快递公司联系你,快递公司联系你后,国家邮政局的申诉网站也会问你对快递公司的处理结果是否满意,如果您不满意,可以继续投诉协商。

如果国家邮政的投诉被执行,快递员会被罚款,同时,整个快递公司也会被国家邮政局警告。一般国家邮政局会直接将投诉和警告告知快递公司,罚款累加后统一缴纳。

总结

贵重物品必须保险,投诉前保留投诉证据,比如照片,快递记录,通话录音,快递视频等等。

大多数明确要求“先签收、再拆件”,导致投保的货物无法顺利投保。收货时,先验货再签收,尤其是外包装破损的时候,一定要当着快递员的面验货,出现了一个问题,可以要求快递员在单据上做好标记,及时与快递公司协商赔偿。

希望大家对投诉的内容负责,只陈述事实,国家邮政局申诉网站将认真核实真实情况,如果不匹配,投诉可能会失败。

大部分投诉都很有效,但是有一些快递点的态度真的很离谱,如果你抱怨,他们会回避或者无视你的抱怨,这时候唯一的解决办法就是,当你买东西,卖家要求不要发这个快递的时候。

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评论列表(20条)

  • 胡选
    全民投诉快递送驿站送快递柜!大家都投诉起来 让驿站早点关门!
  • 湛育绵
    我家这边中通快递百分百不打电话,直接放韵达快递超市。我就想知道你俩是一家的?凭什么帮我代收快递还不送?赚了快递费,让我自己去取。最关键的是我地址是底商,天天有人!
  • 凌纠辩
    百世快递真垃圾、寄件丢失!客服态度差!
  • 符亿失
    12305咋是空号?
  • 隗知村
    做了这么多年的网店,今年在家做了两个月(农村)发的邮政,百分之三十的件破损严重,并且没有任何投诉是理由的地方,太垃圾了,邮政不倒闭天理不容
  • 糜匠跃
    现在主要投诉菜鸟驿站太难了,去哪里投诉有人管,快递小哥态度还是不错的[赞][赞][赞]
  • 公浅
    我同城邮快递包裹,4天了还没到,现在真不知道怎么办?太气人了!
  • 闻震较
    为什么都是快递员的错。我也是快递员,我知道里面心酸。我明明送一个快递给人当面签收,第二就投诉我虚假签收,500没了。我上哪申诉都没有,这是快递员的错吗?
  • 别嫉
    一个月前从国家邮政局投诉了,只是快递公司来了两个电话而已,没有实质性解决问题!
  • 厍言
    顺丰快递丢件延误,你根本没地方说理
  • 余渺潘
    每次都不送不送我就不要了多投诉几次就送货上门了
  • 牟户
    圆通快递2020年12月14买的快手极速版69元五件套装衣服今年到2021年1月10号了东西连见没有见,
  • 弘柠靴
    不管干哪一行,都要负责任,客户难免有奇葩,但是只是极少数,快递好好派送或者起码到楼下打电话都可以,随意放蓝店就不好。
  • 桑爆霞
    谁能告诉我,为什莫是空号?
  • 廖笨贰
    顺丰真让我涨了见识,太垃圾
  • 南宫萨伺
    用了百世爽歪歪
  • 万俟饼
    几年以后啊你们就都去菜鸟驿站/妈妈驿站/等等去自己取吧!因为快递员都快不干了
  • 尤秋
    小编!怎么不顺便告知,邮政投诉就是暴力的导火线。
  • 习汁
    我的货在百世快递弄丢了都没人管
  • 拓拔县
    又不想多花钱,又要乖孩子。快递涨个价都闹腾得不行。你不知道快递员多么辛苦,动不动就投诉。

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