相信有些读者在办理移动业务时会遇到一些不好的事情，作为普通公民，我们有什么解决办法？以下小编五种组织方式，希望对你有帮助。
1.打10086，打开手动服务，告诉客户服务部您的问题，努力协商解决问题。
2.官网寻找解决方案，直接搜索网页“中国移动10086官方网站”，进入官网后点击页面右上角“服务中心”，再点击“投诉和建议”，然后按照提示输入您的问题，一般而言，普通问题都能顺利解决。
3.直接去当地营业厅，如果问题不严重，可以直接和销售人员面对面协商，如果问题很大，你可以打电话给大堂经理，一般而言，大厅经理的业务权限比较大，大部分问题都可以解决。
4.拨打4001110086，这是中国移动集团的服务热线，如果你对营业厅感兴趣10086人工服务的处理结果不理想，您可以直接拨打这个群组服务号码，投诉，一般而言，如果集团移动多次收到投诉，确认投诉属实后，您所在业务领域的经理将接受评估，相信我，问题很快就会解决。
5.直接向MIIT投诉，当然，这是最有效、最快和最终的解决方案，小编建议小心（如果读者生气了，那就当我没说过）。工信部，是三大运营商（移动、联通、电信）的上头，管理三大运营商的所有业务，当你在工信部投诉的时候，移动工作人员将面临上级评估，所以你会特别注意你的问题。具体流程如下:搜索网页“工业和信息化部“，进入网页后点击“公众参与”，然后点击“电信投诉”，然后根据提示填写相关信息，最后提交就行了。如果你确信你的抱怨是真实的，相信小编，保证12几小时内，移动客服会主动联系你沟通解决问题。
以上，也就是小编编译的方法，可能不完整，希望对大家有帮助。
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