记住以下三个步骤，挽回损失
5月17中国电信日，老阳教你如何捍卫自己的权利，如何挽回损失。体验细致的整理，你可以做就是了，同时，把这篇文章传给你的朋友和亲戚，他们也会感谢你。
我发了一个关于它的视频，我发现很多人都有这种情况，但是很多人不知道怎么操作，我甚至不知道我过去办的卡有这个风险，很多人因此吃了很多苦。所以下面是详细的流程，希望对大家有帮助。
第一步，先查一下你名下有多少电话卡。
打开微信，搜索小程序【一遍调查】，参见国家政务服务平台，点击下面的一遍调查。然后在里面输入自己的姓名、身份证等信息，等待几分钟提交，你会收到一条短信，显示你名下有多少电话卡，包括子卡。那你就知道了，哪张卡是自己不再用的，需要注销。
第二步，打电话给当地接线员，你说你会取消这个号码。
如果这张卡没有欠费，客服会让你拿着身份证去营业厅注销。如果有问题，客服会说你欠这张卡多少钱，滞纳金是多少。有些费用要到营业厅才能查出来。就是去营业厅才发现欠费和滞纳金。重点来了，如何解决拖欠和滞纳金的问题？
第三步，拨打投诉电话进行投诉，直到解决。
如果没有欠款和滞纳金，直接取消营业厅就行了。如果有欠款，就有滞纳金，先问一下额度是多少，不要交。然后从营业厅出来，回来投诉，记住下面的投诉电话：中国联通010-10015，中国移动010-10080，中国电信010-96180，一定要在前面加区号010，这是三大运营商总部的消费者投诉电话，平时打的客服电话都没用。
重点来了！打投诉电话时，一定要记住下面的话：经营者未及时履行告知义务，没有在欠费的第一时间通知我销售号，因为我的损失。这句话至少要重复两遍。投诉完了再等电话。
总部接到投诉电话后，会反馈给你当地的运营商，并严厉督促整改。当地接线员会打电话给你，协商处理方法。坚持你的要求就好，免费索取。很多看了我视频的朋友，按照这个流程，都是免费的。
当地一些运营商不理你，然后一直打电话到总部投诉，不是一次，不是两次，不是两次，不是三次，在你明白之前，永远不要放弃，它总是有效的。因为这的确是当地运营商的不作为导致的，我们在捍卫我们的权利。
还有，如果运营商解决不了，有更难的方法，直接拨打工信部的投诉电话，010-12300。中国联通可以一直玩，这个更厉害，三大运营商最能解决问题，如果不解决，就向他们的顶头上司投诉，真管用。
顺便问一下，运营商的销售人员到底有多差，打电话给你，说提高你家里的宽带速度，增加你的流量，一口气咕哝了很多，让你头晕，中间有一个月的涨幅9元，你同意吗？如果你感到困惑，说是或者，嗯，那是一个诡计，我过会儿给你换包裹。尤其是家里的老人接到这样的电话，十个人中有九个会上当。把它当作一个警告。
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