在对童渊快递业务员恶意投诉后下跪,并被公司罚款2000袁事件,昨天,童渊快递回应称,总部已经免除了投诉造成的处罚,并向销售员表示慰问。
6月10日,山东广饶警方接到居民张的报警,童渊快递送的芒果少了一个,投诉后,快递员聂女士买了一整箱芒果送到了投诉人家里。张接过芒果后,又进行4次投诉,因此,聂女士受到了惩罚2000元。此后,聂女士到张家下跪求饶。张继续抱怨着,并拨打110报警要求聂女士离开。警察写了一份关于这件事的特别证明,希望公司维护公平正义,树立和弘扬社会正能量,不要向恶意的抱怨低头。警察在证明上指出,你不应该放弃你的尊严来乞求原谅。
昨天早上,童渊快递公开回应,山东广饶童渊分公司的业务员遭遇恶意投诉。经了解,该业务员所在网点已免于因投诉导致的处罚,并向他们表示哀悼,其他信息正在核实中。
对声明做出回应,公司既要对客户负责,也要对员工负责,坚决抵制恶意投诉。感谢公司快递员的敬业和奉献,感谢广饶县公安局道庄派出所和广大网友对快递员的慷慨帮助。核实事实后,公司保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。(记者 董振杰)
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