315又到了,今年各地开展的维护消费者权益的活动也是非常多,其中我们看看哪些所谓的连锁大店,以及国内著名电商平台,其实被揭开后,发现表面光鲜亮丽,其实“金玉其外败絮其中”。
北京昌平奥特莱斯,是很多白领乃至金领阶层去购买大牌服饰的心爱之地。谁能想到,饿了之后,在以追求干净卫生健康的吉野家吃饭的时候,有可能后厨却是蟑螂的乐园。最近北京工商部门对吉野家北京奥莱店的处罚通知,让大家看到了恶心的一幕。
在1月13日,顾客发现辣白菜猪肉双拼饭热卤套餐内,竟然混有一只蟑螂,当时顾客就举报给执法部门。当执法人员16日到现场检查时,竟然又发现了43只蟑螂。最后查看了吉野家的消杀记录,发现距上次整体卫生消杀才过去5天。那么也就意味着要么是吉野家环境消杀不彻底,要么他们就是一直这样不卫生不干净。
最终工商部门对浙江吉野家门店处罚6.5万元,不知道有没有勒令其停业整顿进行整改?披露的这个处罚细节实在是太辣眼睛了,为什么吉野家在日本,就是因为健康新鲜,才得到顾客的认可,反而到了我们这儿,怎么变成了又脏又差呢?
吉野家诞生于日本,主营牛肉饭,至今已有104年的历史。他们的标语口号就是“给顾客最新鲜、最高品质的食品”,但是干净的门头,清洁的店面,掩盖不了后厨的肮脏和不卫生。真的是想想就倒胃口。
在2021年11月,曾经吉野家也出现使用过期食材,肉末发臭变酸。当时吉野家中国公司进行了书面致歉。而且还专门承诺未来坚决执行吉野家标准。没想到仅仅15个月,就又出现了后厨蟑螂的事件。大家认为,他们真的改正了吗?
当上海的邹阿姨,收到她在国内最知名的电商平台上购得的,100吋进口索尼电视时,她简直不敢相信自己的眼睛。不但整个电视的尺寸少了一半,而且从里到外洋溢着浓浓的山寨气息。但是这仅仅是开始,后续的退款协商过程才让她彻底崩溃了。如果没有电视台记者的帮忙,3个多月,她还在奋力协商退款退货呢。
在2022年12月,邹阿姨在拼夕夕电商网站上,看到一家店铺售卖的索尼100吋纯进口电视,不要19,958,而是只要1995.8元,这个市价可是在好几万呢。邹阿姨又看到网店的销量10万+,而且都是好评,最终还是忍不住贪图了便宜优惠,下单购买了100吋的索尼8k进口电视机。
在电视机到货之后,邹阿姨傻眼了,不但比标准的100寸小了近一半尺寸,而且发现所谓的索尼原装进口,只是贴了一个索尼金属牌!这哪是索尼原装进口啊,明显就是一山寨组装产品。同时对方竟然还要求,如果不给店铺好评评价,那么未来的售后服务都会取消。
当邹阿姨要求退货时,她就陷入了平台店铺与平台客服之间的各种推诿以及各种刁难之中。网购平台称将会何时未来如果确有违规,将计入店铺考核”的所谓“办结结果”,在之后就是无穷无尽的推卸和等待。最后她只能找了沪上电视栏目组“帮侬忙”记者来帮忙。
店铺先是说邹阿姨已经收货且给了好评,不予退货。最终在各项证据无可抵赖之下,电商商铺和网购平台态度强硬起来,要求邹阿姨必须将电视机自行退回,而且要垫付保价费用,确保途中不能损坏,其实这就是一个最新的套路。
如果邹阿姨真的答应了,未来店铺和平台就已邹阿姨已经对商品有损坏,可能拒绝退款。最终邹阿姨经过了多次往返,记者也是反复沟通,最终商家派快递公司自行拉回的货物,邹阿姨拿回了购机款。但也仅仅如此,后续什么处罚也没有,这家4星半的优质店铺暂时在网上关闭,难道是等风头过了之后继续再开设吗?千万要记住,别被电商平台和商铺的那些所谓刷单记录以及人为操纵的好评给迷惑了。在网上购物一定要多留个心眼,在一些更靠谱的电商网站上下单可能是个正确的方法,而且碰到销售商品套路之后,一定要记得录视频,拍照片留下证据,然后及时向是消费者保护组织进行投诉和举报。
为什么有些平台口碑那么差,原因就在于他同那些商家是沆瀣一气,但是为何还能。这么长久的存活呢?